FAQ
Questions fréquentes sur la création et le déploiement d'agents IA
Qu'est-ce qu'Agentkit ?
Agentkit est une plateforme permettant de créer des agents IA entraînés sur votre contenu. Ajoutez votre site web, vos documents ou du texte pour créer un assistant personnalisé qui répond aux questions 24 h/24 et 7 j/7. Intégrez-le sur votre site à l'aide d'un simple extrait de code.
Comment créer mon premier agent IA ?
Inscrivez-vous, cliquez sur « Créer un agent », donnez-lui un nom et ajoutez du contenu d'entraînement. Vous pouvez l'entraîner à partir d'URL de sites web, de téléchargements de documents, d'extraits de texte ou de paires de questions-réponses.
Combien de temps faut-il pour entraîner un agent ?
Un site web classique de 10 à 50 pages prend entre 2 et 5 minutes. Le traitement des documents téléchargés prend de quelques secondes à quelques minutes selon leur taille.
Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser Agentkit ?
Aucune compétence en programmation n'est requise. Créez des agents grâce à notre interface visuelle, importez du contenu par glisser-déposer et intégrez-les par simple copier-coller. Les développeurs peuvent utiliser notre API pour des intégrations personnalisées.
Puis-je essayer Agentkit avant de payer ?
Oui. Le forfait Free comprend 1 agent avec 50 messages par mois, sans frais.
Quel contenu puis-je utiliser pour entraîner mon agent ?
Quatre méthodes : les URL de sites web (nous explorons et extrayons le contenu), les téléchargements de documents (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT, Markdown), les extraits de texte et les paires de questions-réponses pour des réponses précises. La plupart des utilisateurs combinent plusieurs sources.
Combien de pages de site web puis-je explorer ?
Le forfait Free inclut 10 liens de site web. Les forfaits payants incluent des liens illimités. Nous explorons automatiquement chaque URL et en extrayons le contenu textuel.
Quels types de fichiers sont pris en charge pour l'envoi de documents ?
Nous prenons en charge les fichiers PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT et Markdown (jusqu'à 50 Mo chacun). Le forfait Free dispose de 400 Ko de stockage par agent ; les forfaits payants incluent 40 Mo.
Mon agent se met-il à jour automatiquement lorsque mon site web change ?
Les forfaits Standard et Pro incluent un réentraînement quotidien automatique pour les sources web. Vous pouvez également déclencher un réentraînement manuellement à tout moment.
Quelles langues mon agent prend-il en charge ?
Votre agent répond automatiquement dans plus de 95 langues. Il détecte la langue des questions entrantes et répond dans la même langue.
Comment ajouter l'agent à mon site web ?
Rendez-vous dans l'onglet Publier de votre agent, copiez l'extrait JavaScript, puis collez-le avant la balise fermante </body>. Le widget apparaît automatiquement.
Fonctionne-t-il avec WordPress, Shopify et d'autres plateformes ?
Oui. Le widget JavaScript fonctionne sur n'importe quelle plateforme : WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow et les sites personnalisés. Collez le code d'intégration dans le HTML de votre site.
Puis-je personnaliser l'apparence de l'agent ?
Oui. Personnalisez les couleurs, l'icône de la bulle de chat, les messages de bienvenue et les suggestions de questions. Les forfaits Standard et Pro permettent de supprimer la mention « Powered by Agentkit ».
Puis-je intégrer Agentkit à d'autres outils ?
Oui. Le widget s'intègre à tout site web ou plateforme prenant en charge JavaScript, y compris WordPress, Shopify et Webflow.
Comment les messages sont-ils comptés ?
Chaque message d'un visiteur compte pour un. Les réponses de l'IA ne sont pas comptées séparément. Votre quota se réinitialise au début de chaque cycle de facturation.
Que se passe-t-il si je dépasse ma limite de messages ?
Votre agent affiche un message demandant aux visiteurs de réessayer plus tard. Passez à un forfait supérieur à tout moment pour obtenir davantage de messages immédiatement.
Puis-je supprimer la mention « Powered by Agentkit » ?
Oui. Les forfaits Standard et Pro vous permettent de supprimer la mention « Powered by Agentkit » du widget de chat.
Que faire si j'ai besoin de plus que ce que propose le forfait Pro ?
Contactez-nous pour discuter de conditions sur mesure permettant des limites plus élevées.
Où mes données sont-elles stockées et sont-elles sécurisées ?
Vos données sont stockées en toute sécurité, avec un chiffrement au repos et en transit. Nous n'utilisons jamais votre contenu pour entraîner d'autres modèles. Supprimez vos données à tout moment depuis le tableau de bord.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui. Annulez depuis les paramètres de votre compte. Vos agents continuent de fonctionner jusqu'à la fin de la période de facturation, puis reviennent aux limites du forfait Free.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe.
Mon agent ne répond pas correctement. Que puis-je faire ?
Vérifiez que votre contenu d'entraînement est clair et complet. Ajoutez des informations spécifiques sur les sujets courants, incluez des paires de questions-réponses pour des réponses précises et supprimez le contenu obsolète.
Le widget de chat n'apparaît pas sur mon site web
Assurez-vous d'avoir copié l'intégralité du code d'intégration et de l'avoir placé juste avant la balise fermante </body>. Videz le cache de votre navigateur et testez en navigation privée. Les bloqueurs de publicités peuvent empêcher le chargement.