Automatyzacja Instagrama za pomocą AI
Zamieniaj komentarze, wiadomości prywatne i odpowiedzi na relacje w pomocne rozmowy z agentem AI przeszkolonym na danych Twojej firmy.
Wykorzystaj zainteresowanie, póki jest świeże
Odpowiadaj natychmiast, gdy ktoś skomentuje monitorowany post, poprosi o link lub zada pytanie o produkt.
Wykorzystaj wiedzę, którą już masz
Trenuj agenta na podstawie witryny, dokumentów, FAQ, produktów oraz dokładnych par pytań i odpowiedzi.
Utrzymuj porządek we wszystkich rozmowach
Przeglądaj historię rozmów na Instagramie w tym samym obszarze roboczym Agentkit co chatbot w witrynie.
Niech właściwy komentarz lub wiadomość prywatna prowadzi do użytecznego następnego kroku.
Podtrzymuj tempo, póki zainteresowanie jest świeże: korzystaj z przewidywalnych wyzwalaczy Instagram, odpowiedzi AI opartych na wiedzy oraz jasnych punktów przekazania rozmowy człowiekowi.
Od komentarza do wiadomości prywatnej
Rozpocznij prywatną rozmowę, gdy ktoś skomentuje słowem kluczowym wybrany post lub rolkę.
Odpowiedzi AI w wiadomościach prywatnych
Odpowiadaj na pytania o produkty, usługi, rezerwacje i wsparcie na podstawie wytrenowanej bazy wiedzy.
Wysyłanie linków
Wysyłaj materiały do pozyskiwania leadów, linki do produktów lub strony rezerwacji jako przyciski w wiadomościach prywatnych na Instagramie.
Przekazanie rozmowy człowiekowi
Wstrzymaj automatyzację i pozwól zespołowi odpowiedzieć, gdy rozmowa wymaga oceny.
Trenuj raz, odpowiadaj wszędzie.
Wykorzystaj swoją witrynę, dokumenty, pytania i odpowiedzi oraz ustawienia marki do obsługi rozmów na Instagramie i chatbota w witrynie.
Korzystaj z tych samych źródeł i zachowania AI, które utrzymujesz dla chatbota w witrynie.
Przeglądaj rozmowy z Instagrama w tym samym obszarze roboczym co dzienniki czatu w witrynie.
Dodawaj tekst odpowiedzi i przyciski z linkami do automatyzacji komentarz–wiadomość prywatna oraz odpowiedzi na relacje.
Wstrzymaj AI i odpowiedz ręcznie, gdy wartościowa rozmowa wymaga człowieka.
Uruchom agenta Instagram w trzech krokach.
Skróć konfigurację do minimum: połącz Instagram, skonfiguruj obsługiwane automatyzacje, a następnie analizuj napływające rozmowy.
Połącz Instagram
Zaloguj się przez Meta i wybierz konto firmowe lub konto twórcy na Instagramie, którego Agentkit ma używać, ze Stroną na Facebooku lub bez niej. Gotowe w około minutę.
Wybierz automatyzacje
Włącz odpowiedzi w wiadomościach prywatnych, przejście z komentarza do wiadomości prywatnej, odpowiedzi na relacje, przyciski z linkami i przekazywanie rozmów człowiekowi.
Analizuj i ulepszaj
Obserwuj prawdziwe rozmowy, uzupełniaj luki w wiedzy i dostrajaj agenta wraz ze wzrostem liczby odbiorców.
Brzmij naturalnie, nie pozwalając AI działać bez kontroli.
Agentkit łączy deterministyczne wyzwalacze z odpowiedziami AI opartymi na wiedzy, kontrolą przejęcia przez człowieka i historią rozmów, dzięki czemu automatyzacja Instagrama pozostaje użyteczna, a nie spamerska.
Najpierw reguły, potem AI
Używaj słów kluczowych i wyzwalaczy przepływu pracy do przewidywalnego rozpoczynania rozmów, a następnie pozwól AI pomagać w odpowiedziach wymagających wyczucia.
Przejęcie przez człowieka
Wstrzymuj AI we wrażliwych rozmowach i zachowuj kontekst potrzebny zespołowi do udzielenia dobrej odpowiedzi.
Historia rozmów
Śledź pytania użytkowników, odpowiedzi Agentkit i leady pozyskane z Instagrama.
FAQ
Co Agentkit może automatyzować na Instagramie?
Agentkit może odpowiadać na wiadomości prywatne na Instagramie, uruchamiać prywatne odpowiedzi na komentarze pod wybranymi postami lub rolkami, wysyłać przyciski z linkami, obsługiwać automatyczne odpowiedzi na relacje i przekazywać rozmowy człowiekowi z tego samego obszaru roboczego, którego używasz dla agenta w witrynie.
Czy muszę umieć programować?
Nie. Połącz Instagram, wybierz obsługiwane automatyzacje i wytrenuj Agentkit za pomocą witryny, dokumentów, fragmentów tekstu oraz pytań i odpowiedzi.
Czy do połączenia Instagrama potrzebna jest Strona na Facebooku?
Nie. Opcja Połącz przez Meta korzysta z danych logowania do Facebooka i połączonej Strony. Opcja Połącz przez Instagram wymaga wyłącznie danych logowania do Instagrama, bez konta ani Strony na Facebooku. W obu przypadkach musi to być konto firmowe lub konto twórcy na Instagramie; konta osobiste nie mogą korzystać z interfejsu API wiadomości Instagrama.
Czy AI może korzystać z informacji o moich produktach lub usługach?
Tak. Agentkit odpowiada na podstawie Twoich źródeł zamiast ogólnych skryptów, dlatego może wyjaśniać produkty, usługi, szczegóły cen, zasady i częste pytania klientów.
Czy mój zespół może przejąć rozmowę?
Tak. Gdy lead, klient lub skarga wymagają udziału człowieka, zespół może wstrzymać AI i odpowiedzieć ręcznie, zachowując cały kontekst rozmowy w jednym miejscu.
Czy rozwiązanie opiera się na przepływach zatwierdzonych przez Instagram?
Agentkit jest przeznaczony do połączonych firmowych przepływów na Instagramie, a nie do udostępniania haseł czy skanowania przez przeglądarkę. Nadal decydujesz, co podlega automatyzacji, i należy dbać, aby odpowiedzi były użyteczne, wysyłane za zgodą i zgodne z zasadami Meta.
Czy to rozwiązanie jest przeznaczone tylko dla twórców?
Nie. Sprawdza się u twórców, marek e-commerce, agencji, lokalnych firm, trenerów oraz zespołów sprzedaży i wsparcia, które nie powinny przegapiać pytań na Instagramie.