常見問題
關於建立與部署 AI 代理程式的常見問題
Agentkit 是什麼？
Agentkit 是使用你的內容訓練 AI 代理程式的平台。加入網站、文件或文字，即可建立全天候回答問題的自訂助理，再透過簡單的程式碼片段嵌入網站。
如何建立第一個 AI 代理程式？
註冊後，按一下「建立代理程式」、為其命名並新增訓練內容。你可以使用網站 URL、上傳的文件、文字片段或問答組合進行訓練。
訓練代理程式需要多久？
一般含有 10 到 50 個頁面的網站需要 2 到 5 分鐘。文件上傳的處理時間則依大小而定，從數秒到幾分鐘不等。
使用 Agentkit 需要具備技術能力嗎？
不需要撰寫程式碼。你可以透過視覺化介面建立代理程式、拖放上傳內容，再複製貼上完成嵌入。開發人員也能使用 API 進行自訂整合。
付費前可以試用 Agentkit 嗎？
可以。Free 方案無須付費，包含 1 個代理程式與每月 50 則訊息。
可以使用哪些內容訓練代理程式？
共有四種方式：網站 URL（由我們檢索並擷取內容）、上傳文件（PDF、DOCX、XLSX、PPTX、TXT、Markdown）、文字片段，以及可提供精確答案的問答組合。大多數使用者會搭配多種來源。
可以檢索多少個網站頁面？
Free 方案包含 10 個網站連結，付費方案則不限連結數量。我們會自動檢索每個 URL 並擷取文字內容。
文件上傳支援哪些檔案類型？
我們支援 PDF、DOCX、XLSX、PPTX、TXT 與 Markdown 檔案（每個檔案上限為 50 MB）。Free 方案每個代理程式有 400 KB 儲存空間，付費方案則包含 40 MB。
網站變更時，代理程式會自動更新嗎？
Standard 與 Pro 方案包含網站來源每日自動重新訓練。你也可以隨時手動觸發重新訓練。
代理程式支援哪些語言？
你的代理程式可自動使用 95 種以上語言回覆。它會偵測收到的問題所使用的語言，並以相同語言回答。
如何將代理程式加入網站？
前往代理程式的「發布」分頁，複製 JavaScript 程式碼片段，再貼到結尾的 </body> 標籤前，小工具便會自動顯示。
可搭配 WordPress、Shopify 及其他平台使用嗎？
可以。JavaScript 小工具適用於任何平台，包括 WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow 及自訂網站。只要將嵌入程式碼貼入網站 HTML 即可。
可以自訂代理程式的外觀嗎？
可以。你可以自訂色彩、聊天泡泡圖示、歡迎訊息及建議提示。Standard 與 Pro 方案可移除「Powered by Agentkit」品牌標示。
Agentkit 可以與其他工具整合嗎？
可以。小工具能嵌入任何支援 JavaScript 的網站或平台，包括 WordPress、Shopify 與 Webflow。
訊息如何計算？
每則訪客訊息計為一則，AI 回覆不會另外計算。你的配額會在每個計費週期開始時重置。
超過訊息上限會怎麼樣？
你的代理程式會顯示訊息，請訪客稍後再試。你隨時都能升級，立即取得更多訊息額度。
可以移除「Powered by Agentkit」品牌標示嗎？
可以。Standard 與 Pro 方案可讓你從聊天小工具移除「Powered by Agentkit」品牌標示。
如果需要的額度高於 Pro 方案，該怎麼辦？
請聯絡我們，討論更高額度的自訂安排。
我的資料儲存在哪裡？安全嗎？
你的資料會安全儲存，靜態與傳輸中的資料都經過加密。我們絕不會使用你的內容訓練其他模型，你也能隨時從儀表板刪除資料。
可以隨時取消訂閱嗎？
可以。請在帳戶設定中取消。你的代理程式會持續運作至計費週期結束，之後恢復為 Free 方案額度。
你們接受哪些付款方式？
可透過 Stripe 使用所有主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express）。
我的代理程式回覆不正確，該怎麼辦？
請檢查訓練內容是否清楚完整。針對常見主題新增具體資訊、加入問答組合以提供精確答案，並移除過時內容。
聊天小工具沒有顯示在網站上
請確認你已複製完整的嵌入程式碼，並將其放在結尾的 </body> 標籤前。清除瀏覽器快取後，以無痕模式測試。廣告封鎖工具可能會阻止載入。