El problema
El volumen de tickets crece. La plantilla no. Tu equipo responde a mano las mismas preguntas sobre envíos, facturación y cómo hacer las cosas, mientras los casos complicados esperan.
Sobrecarga de volumen
Las mismas preguntas sobre envíos, facturación y cómo hacer las cosas, respondidas desde cero cada vez.
Respuestas inconsistentes
Las respuestas distintas de diferentes miembros del equipo erosionan la confianza del cliente.
Vacíos fuera de horario
Los clientes se van cuando no pueden obtener ayuda fuera del horario laboral.
Resolución lenta
Los tiempos de espera largos generan frustración, reembolsos y pérdida de clientes.
La solución
Un agente de IA que conoce tu negocio. Entrénalo con tu contenido y deja que se encargue de las preguntas repetitivas para que tu equipo pueda enfocarse en lo que importa.
Respuestas instantáneas, 24/7
Los clientes reciben respuestas inmediatas sin necesidad de contratar más personal.
Entrenado con tu contenido
IA basada en tus documentos de ayuda, políticas y preguntas frecuentes reales.
Insértalo en cualquier lugar
Agrégalo a tu sitio web con una sola línea de JavaScript.
Insights de conversaciones
Monitorea lo que preguntan los clientes y mejora tu base de conocimiento.
Cómo funciona
Pasa de cero a un agente de soporte con IA en vivo en minutos.
1
Agrega tus fuentes
Conecta tu centro de ayuda, documentación, preguntas frecuentes o sube archivos.
2
Personaliza tu agente
Define el tono, la apariencia y el mensaje de bienvenida para que coincidan con tu marca.
3
Impleméntalo en tu sitio
Inserta el widget con una línea de código, en las páginas de precios, centro de ayuda y contacto, donde realmente surgen las preguntas.
4
Revisa y mejora
Usa las analíticas de conversaciones para refinar las respuestas con el tiempo.
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