Choisissez une alternative à Chatbase selon le travail attendu du chatbot. Réponses sur le site, transfert à un humain, réservations et marketing social demandent des processus différents. Une longue liste de fonctions ne prouve pas la qualité des réponses.
Vérifié le 2 novembre 2026. Les fonctions des concurrents proviennent de leur documentation officielle, sans test comparatif de performance. Prix en USD avec facturation mensuelle, sauf indication contraire.
Ce que Chatbase propose déjà
Chatbase prend en charge GPT, Claude, Gemini et d'autres familles de modèles. Sa documentation décrit des actions API personnalisées, la collecte de prospects, les réservations, le transfert humain, les webhooks et les limites de débit. Ces fonctions ne sont pas absentes par défaut.
Les sources comprennent sites, documents, texte, questions-réponses, Notion et tickets de support. Chatbase documente une synchronisation hebdomadaire sur Basic, Business et Enterprise, ainsi que les anciens forfaits Pro. Vérifiez vos sources et le forfait nécessaire avant de changer.
Prix d'Agentkit et de Chatbase
| Forfait Agentkit | Agentkit par mois | Messages Agentkit/mois | Forfait Chatbase | Chatbase par mois | Crédits Chatbase/mois |
|---|---|---|---|---|---|
| Hobby | $29.99 | 2,000 | Hobby | $40 | 700 |
| Standard | $119.99 | 12,000 | Basic | $150 | 4,000 |
| Pro | $399.99 | 40,000 | Business | $500 | 15,000 |
Les quotas utilisent des unités différentes. Chatbase facture des crédits selon le modèle choisi. Une réponse peut consommer plusieurs crédits. Le tableau compare les quotas annoncés, pas un nombre équivalent de réponses ni une rentabilité mesurée.
Agentkit Hobby comprend l'API, un chatbot et des liens de sites illimités dans 40MB de stockage. Standard comprend deux chatbots, trois places, l'actualisation des sources et la suppression de la marque. Pro comprend trois chatbots et cinq places. Free comprend un chatbot, 50 messages, dix liens et 400KB de stockage. Agentkit.
Chatbase propose l'API à partir de Basic. Sa page de prix actuelle annonce un essai de sept jours. Un agent supplémentaire coûte $25 par mois et la suppression de la marque est proposée à $99 par mois. La facturation annuelle et les options changent le coût total. Vérifiez les conditions actuelles.
Une sélection selon vos besoins
Agentkit
Testez Agentkit pour répondre à partir d'URL, de documents, de texte et de questions-réponses, avec l'API dès Hobby. Essayez vos vraies questions sur le forfait gratuit avant de payer. Agentkit.
Tidio
Tidio présente Lyro comme une solution de support client et de commerce en ligne. Étudiez-la si une boîte de réception commune et le support de votre boutique sont essentiels.
SiteGPT
SiteGPT se présente comme un chatbot de support fondé sur votre site. Vérifiez la collecte des pages et l'actualisation des sources.
CustomGPT.ai
CustomGPT.ai met en avant la connaissance métier et la gouvernance d'entreprise. Vérifiez ses contrôles si la documentation interne ou les exigences d'achat guident votre choix.
Botsonic
Botsonic présente des chatbots fondés sur des sites et documents. Comparez l'ajout des sources, l'installation et les intégrations à vos besoins.
Cette sélection découle du positionnement des fournisseurs. Ce n'est ni un classement ni une preuve de meilleure exactitude. Essayez les mêmes contenus et questions et vérifiez les forfaits actuels.
Comparer avant de migrer
Préparez un test avec des questions de clients. Incluez une réponse sur une page, une dans un document, une question nécessitant plusieurs sources et une question sans réponse dans vos contenus. Vérifiez l'exactitude, les références utiles et la reconnaissance des informations manquantes.
Testez ensuite le processus de votre équipe. Vérifiez l'API sur le forfait choisi, les champs de prospects, le transfert humain, les canaux et les mises à jour. Estimez l'usage du modèle et ajoutez places, marque et agents au budget.
Liste de migration
- Rassemblez les URL, fichiers, textes et questions-réponses d'origine. Chatbase exporte certains types de sources, mais pas les sites, Notion ou les tickets.
- Construisez le nouveau chatbot en parallèle. Recréez les instructions et les actions prises en charge.
- Vérifiez les mêmes questions, les intégrations, la couverture des sources et l'affichage mobile.
- Remplacez le code du site après validation. Gardez l'ancien code pour revenir en arrière et examinez les nouvelles conversations.
Faut-il changer uniquement pour plus de messages ?
Comparez le nombre de réponses attendu avec les modèles prévus. Messages Agentkit et crédits Chatbase dépendants du modèle ne sont pas interchangeables. Un quota plus élevé doit aussi couvrir vos sources, canaux et intégrations.
Faut-il changer pour Claude, Gemini ou les webhooks ?
Chatbase documente déjà ces fonctions. Changez pour un besoin vérifié, un processus adapté ou un écart de coût testé. Le choix des modèles ne prouve pas à lui seul une meilleure exactitude.
Tester Agentkit avec vos contenus
Créez un chatbot gratuit et vérifiez ses réponses aux questions réelles de vos clients.
