Chatbot AI dla WhatsApp
Odpowiadaj klientom 24/7 na numerze WhatsApp Business, którego już używasz, z agentem AI wytrenowanym na wiedzy o Twojej firmie.
Zachowaj numer i aplikację
Podłącz numer WhatsApp Business, którego już używasz. Aplikacja WhatsApp Business zostaje na Twoim telefonie.
Ta sama wiedza co na stronie
Agent odpowiada na podstawie tych samych źródeł i ustawień co chatbot na Twojej stronie. Trenujesz go raz.
Przejmij w dowolnej chwili
Odpisz z telefonu, a agent wstrzyma się w tym czacie. Twoja odpowiedź pojawi się w Dzienniku czatów.
Szybkie odpowiedzi, w dzień i w nocy.
Klienci piszą, kiedy im pasuje. Agent odpowiada od razu i informuje Twój zespół.
Zdjęcia, pliki i notatki głosowe
Agent ogląda zdjęcia, czyta dokumenty i odsłuchuje notatki głosowe, zanim odpowie.
Odpowiadaj z Dziennika czatów
Przejmij rozmowę w Agentkit, odpisz samodzielnie, a potem wznów AI.
Każdy nadawca staje się kontaktem
Każdy numer telefonu i nazwa profilu trafia do Kontaktów.
Ponowny kontakt z klientem
Po zamknięciu 24-godzinnego okna WhatsApp możesz wysłać zatwierdzony szablon wiadomości z karty Dziennik czatów, aby ponownie skontaktować się z klientem. Gdy klient odpowie, otworzy się nowe okno 24 godzin i znów będzie można wysyłać zwykłe odpowiedzi.
Podłącz WhatsApp w trzech krokach.
Konfiguracja odbywa się w oknie rejestracji Meta. Zachowujesz swój numer i telefon.
Kliknij Połącz
Otwórz Kanały swojego agenta, znajdź WhatsApp i kliknij Połącz. Otworzy się okno rejestracji Meta.
Wpisz numer
Podaj numer WhatsApp Business, którego już używasz.
Zeskanuj kod QR
Zeskanuj go aplikacją WhatsApp Business na telefonie. Ostatnie rozmowy z aplikacji WhatsApp Business są importowane tylko wtedy, gdy zgodzisz się udostępnić historię czatów podczas rejestracji w Meta. Meta pyta o zgodę podczas konfiguracji.
FAQ
Czy mogę dalej korzystać z aplikacji WhatsApp Business?
Tak. Twój numer zostaje w aplikacji WhatsApp Business na telefonie. Wiadomości wysłane z telefonu pojawiają się w Dzienniku czatów Agentkit, a agent wstrzymuje się w tej rozmowie.
Czego potrzebuję do podłączenia?
Numeru działającego w aplikacji WhatsApp Business i telefonu, na którym jest. Kliknij Połącz, wpisz numer w oknie rejestracji Meta i zeskanuj kod QR aplikacją. Ostatnie rozmowy z aplikacji WhatsApp Business są importowane tylko wtedy, gdy zgodzisz się udostępnić historię czatów podczas rejestracji w Meta. Meta pyta o zgodę podczas konfiguracji.
Jak mój zespół przejmuje czat?
Odpisz z telefonu, a agent wstrzyma się w tej rozmowie. Możesz też przejąć rozmowę z Dziennika czatów, odpisać tam i wznowić AI, gdy skończysz.
Co się dzieje po 24 godzinach?
Po zamknięciu 24-godzinnego okna WhatsApp możesz wysłać zatwierdzony szablon wiadomości z karty Dziennik czatów, aby ponownie skontaktować się z klientem. Gdy klient odpowie, otworzy się nowe okno 24 godzin i znów będzie można wysyłać zwykłe odpowiedzi.
Które plany obejmują WhatsApp i ile to kosztuje?
WhatsApp jest dostępny w każdym płatnym planie Agentkit. Meta nie pobiera opłat za odpowiedzi w 24-godzinnym oknie. Za wiadomości szablonowe Meta obciąża Twoje własne konto WhatsApp Business.