O problema
Perguntas sem resposta prejudicam a conversão. Os compradores hesitam sobre tamanhos, envio e devoluções — e a hesitação se transforma em carrinho abandonado.
Abandono de carrinho por perguntas sem resposta
Os compradores saem quando não conseguem respostas rápidas sobre produtos, envio ou devoluções.
Picos no volume de suporte durante promoções
Eventos de vendas e lançamentos sobrecarregam sua equipe com solicitações repetitivas.
Perguntas repetitivas sobre status de pedidos e devoluções
As mesmas perguntas sobre rastreamento, devoluções e reembolsos consomem o tempo da sua equipe.
Respostas inconsistentes entre canais
Respostas diferentes de agentes diferentes prejudicam a confiança e a satisfação dos clientes.
A solução
Um agente de IA feito para a sua loja. Treine-o com seus produtos e políticas, e deixe que ele cuide das perguntas que atrasam sua equipe.
Respostas instantâneas sobre produtos
Os clientes recebem respostas imediatas sobre produtos, tamanhos e disponibilidade.
Suporte a pedidos e devoluções 24/7
Responda a perguntas sobre entrega, devoluções e políticas de reembolso a qualquer hora — e conecte a sua própria ação de API quando quiser o status do pedido em tempo real.
Menos chamados de suporte
Reduza consultas repetitivas para que sua equipe possa focar em questões complexas.
Incorpore em páginas de produto e checkout
Coloque o agente onde os clientes mais precisam de respostas.
Como funciona
Do catálogo de produtos a um agente de loja em funcionamento em minutos.
1
Adicione o seu conteúdo
Adicione catálogo de produtos, perguntas frequentes e políticas de devolução.
2
Personalize para sua loja
Defina o tom e a aparência de acordo com sua marca.
3
Implemente em suas páginas
Incorpore em páginas de produto, checkout e pós-compra.
4
Revise e otimize
Revise as conversas e otimize as respostas.
Leitura adicional
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