自訂 GPT 是經過設定的 ChatGPT 版本。規劃建立新的 GPT 前，請先確認資格。OpenAI 目前僅允許符合資格的受管理工作區建立新 GPT。個人帳號仍可使用現有 GPT。查看 GPT 使用資格。
自訂 GPT 在 ChatGPT 內運作。若要在自己的網站提供助理，可考慮聊天機器人平台或自行開發的 API 整合。OpenAI 對兩者的說明。
Agentkit 的文件列出網站嵌入、對話紀錄與自訂設定。用量限制和整合存取權依方案而異。Agentkit 方案文件。
本指南說明兩者差異，協助你選擇適合的工具。
什麼是自訂 GPT
自訂 GPT 在 ChatGPT 中結合指令、參考檔案與選用工具。目前建立 GPT 需要符合資格的 Business、Enterprise 或 Edu 工作區，以及必要權限。OpenAI 建立指南。
自訂 GPT 可以做什麼
- 撰寫詳細的系統指令，設定行為
- 上傳最多 20 個參考檔案
- 新增 Actions，呼叫外部 API
- 使用帳號與工作區允許的分享方式。分享選項。
- 在 ChatGPT 網頁版或行動應用程式中使用
以上是文件記載的功能，並非本次比較的實測結果。GPT 設定文件。
自訂 GPT 有哪些限制
GPT 在 ChatGPT 內運作，無法嵌入為網站小工具。建立者無法查看使用者的個別對話。但這不代表 GPT 沒有外部整合能力。Actions 可以呼叫 API，符合資格的工作區也提供分享權限控管與使用報表。GPT 範圍與對話存取、GPT Actions、工作區報表。
聊天機器人平台提供什麼
部署到網站前，應評估安裝方式、持續設定需求與用量限制。Agentkit 公開提供 script 與 iframe 嵌入方式，瀏覽器 SDK 適用於 script 嵌入。嵌入文件。
聊天機器人平台的主要功能
- 網站嵌入。使用代理的 Publish 頁面提供的安裝程式碼。嵌入文件。
- 自訂設定。所有方案都有基本自訂功能；Standard 起可移除 Agentkit 品牌標示。方案詳情。
- 對話紀錄。所有方案都包含對話紀錄。方案詳情。
- 整合存取。Hobby 起提供 API 存取與整合。方案詳情。
自訂 GPT 與聊天機器人平台比較
以下是協助選擇網站部署方式的公開規格，於 2026 年 9 月 6 日核對。本文由 Agentkit 撰寫，未進行兩項產品的直接對照實測。
| 功能 | 自訂 GPT | Agentkit 聊天機器人平台 |
|---|---|---|
| 可用 AI 模型 | 依使用者存取權而定；已退役模型可能被替換 | Hobby 起提供多家供應商；請查看最新目錄 |
| 網站嵌入 | 在 ChatGPT 內運作，無法嵌入為網站小工具 | script 或 iframe；script 嵌入可用瀏覽器 SDK |
| 品牌標示 | 使用 ChatGPT 介面 | Standard 起可移除 Agentkit 品牌標示 |
| 分析 | Enterprise/Edu 工作區報表包含 GPT 採用指標；建立者無法查看個別聊天 | 所有方案都有對話紀錄；Pro 列有進階分析 |
| 團隊協作 | 受管理工作區可授予聊天、查看設定或編輯權限 | 公開席次：Free/Hobby 1、Standard 3、Pro 5 |
| 外部整合方式 | Actions 可呼叫外部 API，但不會讓 GPT 本身成為可嵌入的 API 助理 | Hobby 起提供 API 存取與整合 |
| 自動重新訓練 | 在 GPT 編輯器管理知識檔案 | Standard 起提供網站來源自動重新訓練 |
| 價格 | 確認工作區資格與最新方案條款；個人訂閱不能建立新 GPT | Free $0，含 50 則訊息；Hobby $29.99/月、Standard $119.99/月、Pro $399.99/月 |
來源：GPT 概覽、GPT 編輯、GPT 分享、工作區報表、GPT Actions、Agentkit 方案、Agentkit 嵌入。
先選擇使用環境：ChatGPT 內的 GPT、受管理的網站聊天機器人，或自行開發的 API 助理。
在 GPT Builder 找不到歡迎訊息欄位？
OpenAI 將 Conversation starters 說明為使用者開啟 GPT 時看到的範例提示。設定指南並未列出獨立的歡迎訊息欄位。文件記載的對話流程由使用者傳送訊息開始。GPT 設定、使用 GPT。
Agentkit 的建議訊息指南區分了歡迎訊息與可點選的建議。可用問候語介紹機器人，再用建議展示實用問題。
何時適合選擇自訂 GPT
現有 GPT，或在符合資格的工作區建立的新 GPT，可能適合以下用途。
團隊內部工具
在符合資格的工作區，自訂 GPT 可協助同事使用共用參考資料。建立前先確認建立與分享權限。使用者需要登入 ChatGPT，才能與 GPT 對話。存取要求。
用途範例：
- 客服團隊的內部知識庫助理
- 新進員工入職協助
- 使用產業報告的研究助理
- 遵循品牌規範的寫作助理
個人生產力
現有自訂 GPT 仍可能適合 ChatGPT 內的個人工作。根據 OpenAI 目前規則，個人帳號無法建立新 GPT。目前 GPT 使用資格。
原型與實驗
若工作區允許建立 GPT，可用參考檔案製作小型原型，並在分享前使用 Preview 測試。建立與測試 GPT。
不需要部署到網站
若預期使用者已在 ChatGPT 中工作，可評估現有 GPT 或工作區允許的 GPT 是否能回答他們的問題。依賴它之前，先以實際參考資料測試。
何時適合選擇聊天機器人平台
若團隊想要網站聊天小工具，又不想維護自己的 API 應用程式，可考慮受管理的聊天機器人平台。
網站部署
GPT 本身無法嵌入你的網站。OpenAI 也支援開發者透過 API 建立助理，這是另一種實作方式。GPT 與 API 助理。
安裝 Agentkit 時，請從代理的 Publish 頁面複製程式碼，並依照公開嵌入指南操作。使用為你自己的代理產生的安裝設定，而非複製本文中的主機名稱。上線前請在預定頁面測試。
串接外部工作流程
GPT Actions 可以向外部應用程式傳送 API 請求。這提供了整合方式，但不代表某個聯絡表單或 CRM 工作流程已完成設定。GPT Actions 運作方式。
Agentkit 從 Hobby 起包含 API 存取與整合。選擇方案前，請確認目的系統、欄位、驗證方式及失敗處理。Agentkit 方案詳情。
品牌一致性
GPT 使用 ChatGPT 介面。Agentkit 提供基本自訂設定，Standard 起可移除 Agentkit 品牌標示。請將實際設定與品牌需求逐項比較。各方案自訂功能。
分析與最佳化
GPT 建立者無法查看使用者的個別對話。不過，Enterprise 與 Edu 工作區報表包含 GPT 採用指標，因此概括宣稱完全沒有分析並不正確。建立者對話存取權、工作區報表。
Agentkit 所有方案都包含對話紀錄，Pro 列有進階分析。決定前請比較你實際需要的報表。Agentkit 方案詳情。
模型彈性
模型名稱與可用性會改變。請確認使用者目前可選的模型，不要依已退役模型的清單做決定。GPT 模型可用性的變化。
Agentkit 從 Hobby 起列有多家供應商的模型。請以方案可用的模型測試代表性問題。本文並未證明某家供應商更準確。Agentkit 方案詳情。
團隊管理
受管理工作區支援 GPT 分享權限，包括聊天、查看設定及編輯。Enterprise 與 Edu 管理員也可透過工作區角色控制 GPT 存取。GPT 權限。
Agentkit 列出的席次為 Standard 三席、Pro 五席。席次限制。
費用比較
價格取決於用途與規模。
自訂 GPT 費用
比較費用前，先確認工作區資格。根據目前規則，個人 Plus 或 Pro 訂閱不能建立新 GPT。現有 GPT 仍可使用，編輯則仍取決於訂閱與權限。目前要求。
Agentkit 平台費用
| 方案 | 月費 | 訊息數 | 聊天機器人數 | 團隊席次 |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | 50 | 1 | 1 |
| Hobby | $29.99 | 2,000 | 1 | 1 |
| Standard | $119.99 | 12,000 | 2 | 3 |
| Pro | $399.99 | 40,000 | 3 | 5 |
以上是公開月費。訂閱前請確認選定的計費週期、目前額度與結帳時的最終條款。Agentkit 帳務文件。
同時使用兩種方式
一種可能的配置是兩者並用：
- 自訂 GPT 用於團隊內部工具，例如客服知識庫、寫作或研究助理
- 聊天機器人平台用於面向客戶的網站，提供客服、聯絡資料收集或產品問答
只有每項工具都滿足不同需求時，才採用此配置。你需要維護兩套設定，應先評估額外工作是否值得。
決策架構
| 你的需求 | 應評估的項目 |
|---|---|
| 自己網站上的聊天機器人 | 受管理平台或自行開發的 API 助理 |
| ChatGPT 內的助理 | 現有 GPT，或符合資格工作區的新 GPT |
| 外部應用程式工作流程 | 實際 API/Actions 串接方式、權限與失敗處理 |
| 對話報表 | 選定方案提供的紀錄與指標 |
| 品牌自訂 | 可用設定，以及移除供應商品牌所需的方案 |
從不能妥協的需求開始，再測試代表性問題與必要流程。勾選項目的數量無法取代這些檢查。
轉換為網站助理之前
請將移轉視為新的設定工作，不能保證只要複製貼上即可完成。
- 選擇新助理需要的參考資料與指令。
- 上線前測試代表性問題及外部工作流程。
- 確認方案限制，以及達到限制時會發生什麼事。
- 使用 Agentkit 時，依照公開嵌入指南操作，並確認小工具在預定頁面正常安裝。
確認替代方案前，保留原有設定。本文未測量移轉時間或回答品質。
依部署需求選擇
若預期體驗應在 ChatGPT 內進行，且帳號具備必要存取權，可使用 GPT。若需要網站助理，請比較受管理的聊天機器人平台與自行開發的 API 方案，依實際用途評估設定、限制與維護工作。
若已能使用某個 GPT，請先測試代表性問題，再決定是否改用其他工具。建立新 GPT 前，先確認工作區資格。OpenAI 目前要求。
