Per creare un chatbot che risponda da PDF e altri documenti, carica i file aggiornati, attendi l'elaborazione e confronta le risposte con gli originali. In Agentkit, parti da Sources > Files. I formati supportati sono PDF, DOCX, XLSX, PPTX, TXT e Markdown.
L'agente recupera contenuti pertinenti dalla base di conoscenza per formulare una risposta. Una risposta scorrevole non dimostra che una tabella, un'eccezione o una data siano state estratte correttamente.
Prepara i documenti
Scegli la versione attuale ed elimina quelle obsolete che la contraddicono. Decidi chi può vedere le informazioni prima di pubblicare un agente addestrato su materiale interno.
| Formato | Estensione | Cosa verificare |
|---|---|---|
| Date, eccezioni, scansioni e tabelle | ||
| Word | .docx | Titoli e regole associate |
| Excel | .xlsx | Fogli, unità e relazioni tra celle |
| PowerPoint | .pptx | Testo e informazioni solo visive |
| Testo | .txt | Contesto sufficiente |
| Markdown | .md | Sezioni e collegamenti aggiornati |
CSV non è offerto come formato di caricamento. Esporta i dati in un formato supportato e controlla il risultato. Cambiare l'estensione non converte il file.
Scansioni e impaginazioni complesse richiedono attenzione. Agentkit dispone di un percorso alternativo di estrazione quando la conversione locale non riesce. Questo non garantisce la lettura corretta di ogni grafico o tabella. Se mancano dettagli, usa una versione testuale più chiara e riprova.
Carica e verifica l'elaborazione
- Apri Sources > Files nel tuo agente.
- Carica fino a 20 file supportati per invio. Il limite per file è 50MB.
- Attendi il completamento e controlla gli errori.
- Verifica lo spazio disponibile nel piano. Conta il contenuto elaborato, non semplicemente la dimensione del file originale.
Consulta la documentazione sulle fonti documentali. Limite di caricamento e spazio del piano sono distinti. Un file consentito può superare lo spazio rimasto dopo l'elaborazione.
Prova una risposta specifica in Playground
Scegli una domanda con risposta chiara nell'originale. Annota la risposta attesa e la sezione, poi chiedi all'agente in Playground.
Un manuale potrebbe prevedere due anni di garanzia escludendo i consumabili. Controlla entrambi i dettagli. È un esempio illustrativo, non un risultato misurato. Prova anche una domanda su una tabella, una domanda successiva e una domanda senza risposta nei documenti. Verifica date e unità.
Aggiungi una fonte di domande e risposte per una spiegazione importante mancante. Non garantisce una risposta letterale né la priorità su fonti contraddittorie. Correggi anche la fonte vecchia.
Combina file e contenuti web
Usa file per manuali e informazioni non pubblicate. Aggiungi pagine pubbliche di assistenza aggiornate. La guida all'addestramento con siti web spiega crawling, sitemap e collegamenti singoli.
Separa conoscenze pubbliche e interne quando richiedono accessi diversi. I file statici non sono adatti a disponibilità in tempo reale o dati attuali degli account.
Sostituisci le versioni obsolete e riprova
I file sono istantanee. Il riaddestramento web automatico non sostituisce i documenti caricati. Elimina il file obsoleto, carica quello attuale e ripeti le domande interessate dopo l'elaborazione. Controlla soprattutto date ed eccezioni nuove.
Pubblica un chatbot documentale verificato
Apri Canali e copia il codice generato per l'agente. Segui la guida all'integrazione, poi prova le stesse domande nel widget installato.
Puoi aggiungere fonti web o collegare un'azione di passaggio a un operatore. Quest'azione richiede una destinazione di assistenza collegata e un piano a pagamento.
Crea un agente Agentkit con un documento attuale. Amplia le fonti dopo aver controllato le risposte.
