Fonti documenti
Carica file PDF, Word e di testo per addestrare il tuo agente.
Carica documenti per addestrare il tuo agente su contenuti non disponibili sul tuo sito web. Ideale per manuali, guide interne e materiali di riferimento.
Tipi di file supportati
| Formato | Estensione | Note |
|---|---|---|
| Estrazione del testo; verifica scansioni e impaginazioni complesse | ||
| Word | .docx | Formato Word moderno (estrazione completa del testo) |
| Excel | .xlsx | Struttura per foglio preservata |
| PowerPoint | .pptx | Testo e contenuto delle diapositive |
| Testo | .txt | File di testo semplice |
| Markdown | .md | File Markdown |
Limite per file: 50MB. Fino a 20 file per caricamento.
Caricare i documenti
- Vai alla scheda Fonti del tuo agente
- Clicca su File
- Trascina e rilascia i file, oppure clicca per sfogliare
- Attendi il completamento dell'elaborazione
Attendi il completamento ed esamina gli errori prima di affidarti alle risposte del file.
Limiti di archiviazione
| Piano | Archiviazione per agente |
|---|---|
| Free | 400KB |
| Hobby | 40MB |
| Standard | 40MB |
| Pro | 40MB |
L'archiviazione si basa sul contenuto elaborato, non sulla dimensione originale del file. Un PDF di 10MB potrebbe occupare solo 500KB di spazio dopo l'estrazione del testo.
Best practice
Usa documenti chiari e basati su testo
- I PDF testuali sono un buon punto di partenza
- Le scansioni usano un percorso alternativo se la conversione locale non riesce a elaborarle; verifica il risultato
- Confronta date, unità, eccezioni e relazioni delle tabelle con l’originale
Organizza i contenuti in modo logico
- Carica documenti separati per argomenti distinti
- I documenti grandi vengono suddivisi automaticamente per il recupero
- I titoli aiutano a identificare le fonti nei log della chat
Mantieni i documenti aggiornati
- Elimina i documenti obsoleti
- Ricarica il documento quando il contenuto cambia
- Controlla periodicamente le date "Ultima elaborazione"
Gestire i documenti
Dalla scheda File puoi:
- Visualizzare tutti i documenti, con nomi e dimensioni dei file
- Scaricare i file originali
- Eliminare i documenti che non ti servono più
- Vedere lo stato di elaborazione di ogni file
Risoluzione dei problemi
"File troppo grande"
- Controlla il limite di archiviazione del tuo piano
- Valuta di suddividere i documenti grandi
- Rimuovi le sezioni non necessarie prima di caricare
"Elaborazione non riuscita"
- Verifica che il file non sia corrotto
- Controlla che sia in un formato supportato
- Prova a ricaricare il file
"Il contenuto non compare nelle risposte"
- Testa domande specifiche nel Playground
- Assicurati che il contenuto del documento sia pertinente alla query
- Verifica che l'elaborazione si sia completata correttamente
Prossimi passi
- Testa nel Playground per verificare il contenuto del documento
- Aggiungi fonti sito web per contenuti web
- Crea coppie di domande e risposte per risposte esatte