使用量

追蹤你的代理程式的使用情形。監控訊息數量、了解使用模式，並確保用量維持在方案限制內。

使用量總覽

工作區側邊欄會顯示一個使用量面板，內容包含：

• 目前計費週期內的已用訊息數
• 方案總額度中的剩餘訊息數
• 重設日期：配額重設的時間

訊息計數方式

什麼算是一則訊息

訪客傳送給你的代理程式的每則訊息都算作一則訊息。代理程式的回覆不會另外計算。

範例

Visitor: "What are your pricing plans?" → 1 message
Agent: [responds with pricing info]
Visitor: "Tell me more about Pro" → 1 message
Agent: [responds with Pro details]

這段對話總共使用了 2 則訊息。

方案限制

訊息額度會在你工作區內的所有代理程式之間共用，並於每個計費週期開始時重設。

達到限額時會發生什麼事

當你達到每月訊息限額時：

1. 你的代理程式會向訪客顯示一則友善的提示訊息
2. 訪客會被告知稍後再試
3. 你可以立即升級方案，取得更多訊息額度

代理程式仍會持續運作，只是在以下情況發生前無法回應：

• 你的計費週期重設，或
• 你升級至更高階的方案

監控使用量

側邊欄面板

你可以透過每個工作區頁面都會顯示的側邊欄面板查看使用量，其中會顯示目前的用量、剩餘訊息數與重設日期。

各代理程式的使用量

若你有多個代理程式，使用量會在整個工作區中共用：

• 所有代理程式共用同一個額度池
• 你可以在聊天記錄中查看個別代理程式的活動

最佳化使用量

高流量情境的建議

• 設定速率限制以防止濫用
• 使用建議訊息減少來回問答的次數
• 確保訓練內容能清楚回答問題

減少訊息量

• 提升答案品質（減少後續追問）
• 為常見問題新增問與答
• 為每位訪客設定速率限制

升級你的方案

如果你經常達到限額：

1. 前往側邊欄中的「帳單」
2. 選擇更高的方案並完成結帳
3. 訊息額度會立即提升

了解使用模式

搭配使用聊天記錄與側邊欄使用量面板，找出使用模式：

• 依日期範圍篩選對話，比較清淡與忙碌的時段
• 在計費週期中段檢視訊息使用速度，決定是否要在重設前升級方案
• 找出帶動大量訊息的常見問題，透過問與答回答這些問題，以減少來回對話的次數

後續步驟

• 設定速率限制以防止濫用
• 升級你的方案以取得更多訊息額度
• 檢視聊天記錄以了解使用情形