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Zapier

透過 Zapier 整合，將你的代理程式連接至 5,000 多個應用程式。

將 Agentkit 連接至 Zapier，即可把潛在客戶傳送到你的 CRM、觸發電子郵件序列、發布到 Slack，並在超過 5,000 個應用程式之間自動化工作流程。

注意：Zapier 需要 Hobby 方案（或更高方案）並保持帳單有效，因為它同時使用 API 金鑰與 Webhook 訂閱功能。

取得存取權

Agentkit 的 Zapier 整合目前處於私人測試階段。如需取得存取權，請透過說明頁面與我們聯絡，並要求取得 Zapier 整合的邀請。我們會傳送邀請連結給你，讓你將 Agentkit 與你的 Zapier 帳戶連接起來。

你可以做到的事

  • 將潛在客戶傳送到你的 CRM：自動在 HubSpot、Salesforce、Pipedrive 中建立聯絡人
  • 觸發電子郵件序列：將訂閱者加入 Mailchimp、ConvertKit、ActiveCampaign
  • 通知你的團隊：有潛在客戶進來時，發布訊息到 Slack 或 Discord
  • 更新試算表：將潛在客戶加入 Google Sheets 或 Airtable
  • 建立工單：在 Zendesk、Freshdesk、Intercom 中開立支援工單

設定連線

1. 建立 Zapier 帳戶

如果你還沒有帳戶，請至 zapier.com 註冊。

2. 產生 API 金鑰

  1. 前往你的 Agentkit 工作區
  2. 點選 API 金鑰
  3. 建立一個名為「Zapier」的金鑰
  4. 複製金鑰（僅會顯示一次）

3. 連接至 Zapier

  1. 在 Zapier 中，點選 Create Zap
  2. 搜尋「Agentkit」，將其設為觸發應用程式
  3. 選擇 Form Submission 作為觸發事件
  4. 點選 Connect
  5. 貼上你的 API 金鑰
  6. 測試連線

4. 選擇你的代理程式

  1. 選擇要連接的代理程式
  2. Zapier 會列出你工作區中的所有代理程式
  3. 選取一個並繼續

5. 設定你的動作

  1. 選擇要傳送資料的應用程式（例如 HubSpot）
  2. 選取動作（例如 Create Contact）
  3. 將 Agentkit 欄位對應到該應用程式的欄位
  4. 測試該動作
  5. 開啟你的 Zap

觸發事件：Form Submission

當訪客在你的代理程式中送出潛在客戶表單時，Zapier 會收到：

欄位說明
Email訪客的電子郵件地址
Name訪客的姓名（若有收集）
Phone訪客的電話（若有收集）
Conversation ID對話的唯一識別碼
Submitted At送出時間戳記
Agent ID你代理程式的 ID

範例 Zap

潛在客戶 → HubSpot

  1. 觸發事件：Agentkit Form Submission
  2. 動作：HubSpot - Create Contact
  3. 將電子郵件、姓名、電話對應到 HubSpot 欄位

潛在客戶 → Google Sheets

  1. 觸發事件：Agentkit Form Submission
  2. 動作：Google Sheets - Create Spreadsheet Row
  3. 將欄位對應到欄

潛在客戶 → Slack 通知

  1. 觸發事件：Agentkit Form Submission
  2. 動作：Slack - Send Channel Message
  3. 格式：「New lead: {{name}} ({{email}})」

潛在客戶 → 電子郵件序列

  1. 觸發事件：Agentkit Form Submission
  2. 動作：Mailchimp - Add Subscriber
  3. 將其加入你的歡迎序列名單

對應欄位

設定 Zap 時，請將 Agentkit 欄位對應到你的目的地應用程式：

Agentkit Field → Destination Field
─────────────────────────────────────
Email         → Contact Email
Name          → Full Name
Phone         → Phone Number
Submitted At  → Created Date

測試你的 Zap

正式上線前：

  1. 透過你的代理程式送出一則測試潛在客戶
  2. 檢查 Zapier 的任務記錄
  3. 確認資料已送達你的目的地應用程式
  4. 修正任何欄位對應問題

疑難排解

"Connection Failed"

  • 確認你的 API 金鑰正確無誤
  • 確認金鑰未被刪除
  • 嘗試產生新的金鑰

"No Agents Found"

  • 檢查你的工作區中是否有代理程式
  • 確認該 API 金鑰屬於正確的工作區

"Lead Not Received"

  • 確認你的 Zap 已開啟
  • 檢查 Zapier 的任務記錄中是否有錯誤
  • 確認你的代理程式已啟用潛在客戶收集功能

"Missing Fields"

  • 並非所有欄位都一定會被收集到
  • 檢查你的潛在客戶表單設定
  • 針對選填欄位，使用 Zapier 的「Continue if empty」選項

替代方案：自訂 Webhook

若想要更完整的控制權，可以直接使用 Webhook，而不透過 Zapier：

  • 延遲更低
  • 不需要 Zapier 方案
  • 完整的 payload 存取權限

設定 Webhook →

最佳做法

  1. 正式上線前，徹底測試
  2. 在 Zapier 中使用篩選器，只處理特定的潛在客戶
  3. 在 Zapier 中設定錯誤通知
  4. 為你的 Zap 清楚命名（例如「Agentkit Lead → HubSpot」）
  5. 監控你 Zapier 方案的任務用量

Zapier 方案需求

  • 免費版 Zapier 方案：單步驟 Zap，任務數量有限
  • 付費方案：多步驟 Zap，更多任務數量

如需目前的限制，請參閱 Zapier 定價。

後續步驟