部署

透過 JavaScript 小工具或 iframe,將你的代理程式嵌入任何網站。

將你的代理程式部署到網站,讓訪客可以與它互動。你可以選擇浮動聊天小工具,或全頁 iframe 嵌入。

嵌入選項

聊天小工具(建議)

一個可展開成聊天視窗的浮動聊天氣泡,適用於任何網站。

Iframe 嵌入

將完整的聊天介面嵌入頁面的某個區塊,適合用於專屬的支援頁面。

新增聊天小工具

  1. 前往你的代理程式的「發布」分頁
  2. 複製 JavaScript 程式碼片段
  3. 將它貼到你網站 HTML 中的 </body> 標籤之前:
<script
  src="https://your-domain.com/widget.js"
  data-chatbot-id="your-chatbot-id"
  async
></script>
  1. 重新整理你的網站——聊天氣泡就會出現!

小工具會顯示為一個浮動按鈕(通常位於右下角)。訪客點選即可開啟聊天視窗。

各平台專屬指南

如需特定平台的詳細操作說明:

小工具自訂

在「設計」分頁中自訂外觀:

顏色

  • 主色(聊天氣泡、標頭)
  • 強調色
  • 淺色/深色主題

位置

  • 右下角(預設)
  • 左下角
  • 透過 CSS 自訂位置

品牌

  • 歡迎訊息
  • 聊天標題
  • 建議訊息
  • 移除「Powered by」品牌標示(Standard/Pro 方案)

可見性設定

控制誰能存取你的代理程式:

設定說明
公開任何人都能使用嵌入的小工具
私人僅能在儀表板的 Playground 中存取

於「設定 > 安全性 > 可見性」中設定。

網域限制

限制哪些網站可以嵌入你的代理程式:

  1. 前往「設定 > 安全性
  2. 找到「允許的網域
  3. 新增可嵌入你小工具的網域

設定完成後,小工具只會在核准的網域上載入,藉此防止代理程式遭到未經授權的使用。

驗證你的嵌入結果

新增程式碼後:

  1. 在瀏覽器中造訪你的網站
  2. 尋找聊天氣泡
  3. 點選以開啟聊天視窗
  4. 傳送一則測試訊息
  5. 確認回應是否正確

疑難排解

小工具沒有出現

  • 檢查嵌入程式碼是否放在 </body> 之前
  • 確認代理程式 ID 是否正確
  • 清除瀏覽器快取
  • 檢查瀏覽器主控台是否有錯誤

小工具位置錯誤

  • 在設計設定中調整位置
  • 檢查是否有 CSS 衝突

聊天沒有回應

  • 確認已有訓練內容
  • 檢查你的方案訊息限額
  • 先在 Playground 中測試

上線檢查清單

在公開你的代理程式之前:

  1. [ ] 在 Playground 中測試常見問題
  2. [ ] 確認訓練內容完整
  3. [ ] 自訂外觀以符合你的品牌
  4. [ ] 設定網域限制(選填)
  5. [ ] 設定速率限制以防止濫用
  6. [ ] 檢查可見性設定

後續步驟