文字來源

直接新增文字內容,用來訓練你的代理程式。

文字來源可讓你將內容直接貼到代理程式的訓練資料中,適合用於公告、政策,或無法從其他管道取得的內容。

新增文字來源

  1. 前往你的代理程式的**「來源」**分頁
  2. 點選**「文字」**
  3. 輸入標題(方便你日後識別此來源)
  4. 在文字方塊中貼上或輸入你的內容
  5. 點選**「儲存」**

內容會立即進行處理,並可供你的代理程式使用。

何時該使用文字來源

文字來源非常適合用於:

  • 臨時公告:節日營業時間、維護通知
  • 內部政策:尚未發布在網站上的內容
  • 自訂回應:針對特定主題使用的特定用語
  • 快速新增:想要新增但不必另外建立文件的內容

格式設定

支援基本格式設定:

  • 段落(以空白行分隔)
  • 標題(用於組織內容)
  • 清單(編號或項目符號)

格式保持簡單,可讓擷取與檢索效果最好。

管理文字來源

在「文字」分頁中,你可以:

  • 檢視所有文字來源的標題
  • 編輯內容:點選任一來源即可編輯
  • 刪除不再需要的來源
  • 依標題搜尋,找出特定來源

最佳做法

  1. 使用具描述性的標題:讓來源更容易尋找與識別
  2. 保持內容聚焦:每個文字來源只涵蓋一個主題
  3. 定期更新:即時移除過時的資訊
  4. 保持精簡:清楚直接的內容,檢索效果更好

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