來源
使用網站內容、文件、文字片段與問答對來訓練你的代理程式。
來源是你的代理程式用來回答問題的訓練資料。你可以新增網站內容、上傳文件、貼上文字，或定義精確的問答對。
來源類型
網站
檢索你的網站上的頁面。我們會擷取文字內容，並可透過自動重新訓練（付費方案）保持內容更新。
文件
上傳 PDF、Word 或文字檔案。非常適合使用手冊、指南與內部文件。
文字
直接貼上內容。適合用於政策、公告，或無法從其他管道取得的內容。
問與答
定義精確的問答對。適用於價格、政策，或任何必須精確的回應。
訓練運作方式
你的代理程式採用檢索增強生成（RAG）技術：
- 當訪客提出問題時，系統會搜尋你的來源
- 擷取最相關的內容段落
- AI 會根據該內容產生自然的回應
這代表你的代理程式只會根據訓練過的內容回答——不會憑空捏造答案。
來源狀態
每個來源都會顯示狀態指示：
| 狀態 | 說明 |
|---|---|
| 處理中 | 內容正在進行分析與索引 |
| 就緒 | 內容已可供代理程式使用 |
| 失敗 | 處理過程中發生錯誤——請檢查來源並重試 |
處理時間依內容大小而定。大多數來源會在數秒到數分鐘內完成。
儲存空間限制
儲存空間會依每個代理程式處理後的內容計算：
| 方案 | 每個代理程式的儲存空間 |
|---|---|
| Free | 400KB |
| Hobby | 40MB |
| Standard | 40MB |
| Pro | 40MB |
大型文件會自動分割成區塊，以達到最佳檢索效果。
最佳做法
- 重質不重量：10 個相關頁面勝過 100 個關聯薄弱的頁面
- 從常見問題開始：你的常見問題頁面通常已涵蓋最常見的問題
- 使用問與答確保精確：關鍵答案（價格、政策）應使用問與答來源
- 保持內容最新：啟用自動重新訓練，或在內容變更後手動更新
管理來源
在「來源」分頁中，你可以：
- 檢視所有來源，並使用搜尋與篩選功能
- 依類型新增來源
- 編輯現有來源（文字來源的標題與內容）
- 刪除不再需要的來源
- 重新訓練來源，以重新整理內容