Documentatie

Cal.com

Gebruik een Cal.com-event-URL zodat je agent de beschikbaarheid kan doorzoeken en boekingsmomenten kan aanbieden.

De actie Cal.com laat je agent de beschikbaarheid doorzoeken voor een openbare Cal.com-event-URL en toont bijpassende tijdsloten tijdens de chat.

In tegenstelling tot Calendly vereist Cal.com geen gekoppelde integratie in Agentkit. De actie gebruikt de event-URL die je opgeeft.

Voordat je begint

  • Cal.com-acties vereisen een betaald Agentkit-plan.
  • Je hebt een openbare Cal.com-event-URL nodig.
  • De URL moet verwijzen naar een gebruikers- of teamevenement, bijvoorbeeld https://cal.com/acme/demo of https://cal.com/team/acme/demo.

Aangepaste Cal.com-organisatiehosts worden ondersteund zolang de URL een geldige Cal.com-eventpagina opent.

Actie toevoegen

  1. Open je agent.
  2. Ga naar Acties.
  3. Klik op Actie toevoegen en kies Cal.com.
  4. Plak de Cal.com-event-URL.
  5. Bekijk de instructies bij Wanneer te gebruiken.
  6. Sla op en schakel de actie in.

Configuratie

VeldOmschrijving
ActienaamEen duidelijke naam die de agent helpt begrijpen wanneer hij de actie moet gebruiken.
Cal.com Event-URLDe openbare Cal.com-eventpagina om beschikbare tijdsloten in te zoeken.
Wanneer te gebruikenInstructies in natuurlijke taal die de agent vertellen wanneer hij de beschikbaarheid moet doorzoeken.

De actie kan een datumvenster van 1 tot 28 dagen doorzoeken. Geeft de bezoeker geen data op, dan gebruiken de standaardinstructies de eerstvolgende 7 dagen.

Wat bezoekers zien

Wanneer de actie wordt uitgevoerd, doorzoekt de agent Cal.com op beschikbare tijdsloten en toont hij bijpassende tijden in de chat, zodat de bezoeker er een kan kiezen.

Goede triggerinstructies

Gebruik specifieke instructies, bijvoorbeeld:

Use this action when the visitor wants to book an appointment.
If they do not provide dates, search from today through the next 7 days.
If they provide a date range, use that range.

Problemen oplossen

De URL wordt geweigerd

Gebruik een volledige https://cal.com/...-event-URL of een geldige organisatie-Cal.com-host. Links naar inloggen, aanmelden, dashboards of algemene teampagina's zijn geen event-URL's.

Er verschijnen geen tijdsloten

Controleer of het Cal.com-evenement beschikbaarheid heeft in het doorzochte datumbereik en of de event-URL nog actief is.

Volgende stappen