Experts-programma

Het Agentkit Experts-programma brengt klanten die hulp nodig hebben bij de implementatie in contact met bureaus en freelancers die we hebben goedgekeurd om op Agentkit te bouwen. Deze pagina beschrijft hoe het programma vandaag werkt, wat het wel doet en wat het bewust niet doet.

Overzicht

Het Experts-programma is een conciërgeservice. Er is geen openbare directory, geen profielpagina's en geen selfservice-marktplaats. Een klant die hulp wil, dient een aanvraag in via het hulpformulier. Iemand van ons team leest die en reageert per e-mail met 1–3 introducties. Alles na de introductie — scope bepalen, prijsafspraken, contracten, uitvoering — verloopt rechtstreeks tussen de klant en de expert.

Hoe je je aanmeldt (als expert)

1. Log in bij Agentkit.
2. Ga naar Hulp & Ondersteuning.
3. Selecteer Solliciteren als expert als probleemtype.
4. Vermeld in de beschrijving: de naam van je bureau, je specialismen, links naar je portfolio, de regio's en talen waarin je actief bent, en al het andere dat ons kan helpen te beslissen of we je opnemen.
5. Verstuur het formulier.

Iemand van ons team leest elke aanmelding en reageert per e-mail. We keuren goed, wijzen af, of stellen een verduidelijkende vraag. We publiceren geen SLA's voor reactietijd.

Goedgekeurde experts worden toegevoegd aan een interne lijst die we gebruiken om klantaanvragen te koppelen. We behouden ons het recht voor om op elk moment een expert af te wijzen of te verwijderen.

Hoe matching werkt (voor klanten)

1. Log in bij Agentkit.
2. Ga naar Hulp & Ondersteuning.
3. Selecteer Een expert inhuren als probleemtype.
4. Vermeld in de beschrijving je projectdoelen, budget, tijdlijn en eventuele details over je stack of integraties die van invloed zijn op de match.
5. Verstuur het formulier.

We mailen je 1–3 introducties uit onze interne lijst. Matching is een beoordeling op basis van wat je beschrijft en welke goedgekeurde experts wij denken dat passen. Als geen van de introducties tot een opdracht leidt, mail je ons terug en proberen we óf een nieuwe ronde, óf we laten je weten dat we je niet kunnen plaatsen.

Commissievoorwaarden

Goedgekeurde experts verdienen 30% terugkerende commissie gedurende 12 maanden op doorverwezen klanten die voor het eerst betalend Agentkit-abonnee worden.

• Geschiktheid: alleen klanten die voor het eerst betalen, tellen mee. Klanten die eerder voor Agentkit hebben betaald, komen niet in aanmerking.
• Duur: commissie loopt op gedurende 12 maanden vanaf de eerste betaalde factuur van de klant.
• Uitbetalingsfrequentie: per kwartaal, via bankoverschrijving.
• Toewijzing: handmatig. Wanneer je een klant doorverwijst, mail je ons hun naam of bedrijfsnaam en de geschatte datum van de verwijzing. Wij matchen dit met betaalde abonnementen en bevestigen het.

We werken aan geautomatiseerde toewijzing. Tot die tijd is de handmatige e-mailstap verplicht.

Reikwijdte van Agentkits rol

Agentkit brengt klanten in contact met onafhankelijke experts. Wij zijn geen partij bij de opdracht. Contracten, opdrachtomschrijvingen, prijzen, tijdlijnen, betalingen, levering en eventuele geschillen zijn een zaak tussen de klant en de expert.

Agentkit doet dit niet:

• betalingen, escrow of facturering tussen klanten en experts afhandelen
• een functie bieden voor berichten, projectmanagement of een gedeelde werkruimte
• experts hogere Agentkit-planlimieten, een gratis plan, of een eigen bureau-werkruimte toekennen
• badges, beoordelingen, reviews of een openbare directory aanbieden
• SLA's voor reactietijd tussen klanten en experts vaststellen of afdwingen

Contact

Vragen, aanmeldingen, verwijzingsrapportages, afstemming van commissies: dien een aanvraag in via het helpcentrum.