Teamleden
Nodig teamleden uit en beheer rollen en rechten.
Nodig collega's uit voor je teamwerkruimte en bepaal wat ze kunnen inzien en doen. Wijs rollen toe om de rechten binnen je agents te beheren.
Teamleden uitnodigen
- Ga naar je teamwerkruimte
- Klik op Leden in de zijbalk
- Klik op Leden uitnodigen
- Vul hun e-mailadres in
- Selecteer een rol
- Klik op Uitnodigingen versturen
De genodigde ontvangt een e-mail met een link om zich bij je team aan te sluiten.
Ledenrollen
Eigenaar
- Volledige toegang tot alles
- Beheert teamleden en rollen
- Heeft toegang tot facturering en beheert deze
- Kan het team verwijderen
- Kan het eigenaarschap overdragen
- Slechts één eigenaar per team
Lid
- Agents bekijken en bewerken
- Agentinstellingen bewerken
- Playground gebruiken om te testen
- Chatlogs bekijken
- Uitnodigingen versturen
Rechtenmatrix
| Recht | Eigenaar | Lid |
|---|---|---|
| Agents bekijken | Ja | Ja |
| Agents bewerken | Ja | Ja |
| Instellingen bewerken | Ja | Ja |
| Uitnodigingen versturen | Ja | Ja |
| Leden beheren | Ja | Nee |
| Rollen wijzigen | Ja | Nee |
| Toegang tot facturering | Ja | Nee |
| Team verwijderen | Ja | Nee |
Leden beheren
De rol van een lid wijzigen
- Ga naar Leden
- Zoek het lid op
- Klik op de rollen-dropdown
- Selecteer een nieuwe rol
Een lid verwijderen
- Ga naar Leden
- Zoek het lid op
- Klik op Verwijderen uit account
- Bevestig de verwijdering
Verwijderde leden verliezen direct hun toegang.
Openstaande uitnodigingen
Bekijk en beheer openstaande uitnodigingen:
- Ga naar Leden
- Bekijk de sectie Openstaand
- Verstuur uitnodigingen opnieuw of annuleer ze
Uitnodigingen verlopen na 7 dagen. Verstuur ze opnieuw om een nieuwe uitnodiging aan te maken.
Ledenlimieten
| Plan | Teamleden |
|---|---|
| Free | 1 |
| Hobby | 1 |
| Standard | 3 |
| Pro | 5 |
Alle leden delen het berichtentegoed en de agentlimieten van het team.
Eigenaarschap overdragen
Alleen de primaire eigenaar kan het eigenaarschap overdragen.
- Ga naar Leden
- Open het actiemenu van het gewenste lid
- Klik op Eigenaarschap overdragen
- Voer de eenmalige code in die naar je e-mailadres is gestuurd om te bevestigen
Na de overdracht word je zelf Lid.
Best practices
- Gebruik passende rollen - Geef alleen de rechten die echt nodig zijn
- Evalueer regelmatig - Verwijder inactieve leden
- Documenteer verantwoordelijkheden - Maak duidelijk wie wat beheert
- Controleer toegang - Bekijk de ledenlijst periodiek
Volgende stappen
- Teamfacturering instellen
- API-sleutels instellen voor automatisering
- Teaminstellingen bekijken