Fontes
Treine seu agente com conteúdo de site, documentos, trechos de texto e pares de perguntas e respostas.
Fontes são os dados de treinamento que seu agente usa para responder perguntas. Adicione conteúdo do seu site, envie documentos, cole texto ou defina pares exatos de perguntas e respostas.
Tipos de Fontes
Site
Rastreie páginas do seu site. Extraímos o conteúdo de texto e o mantemos atualizado com retreinamento automático (planos pagos).
Documentos
Envie arquivos PDF, Word ou de texto. Ideal para manuais, guias e documentos internos.
Guia de fontes de documentos →
Texto
Cole conteúdo diretamente. Bom para políticas, anúncios ou conteúdo não disponível em outro lugar.
Perguntas e Respostas
Defina pares exatos de pergunta e resposta. Use para preços, políticas ou qualquer resposta que precise ser exata.
Guia de fontes de Perguntas e Respostas →
Como Funciona o Treinamento
Seu agente usa Geração Aumentada por Recuperação (RAG):
- Quando um visitante faz uma pergunta, o sistema pesquisa suas fontes
- Ele recupera as seções de conteúdo mais relevantes
- A IA gera uma resposta natural com base nesse conteúdo
Isso significa que seu agente só responde com base no que você treinou - ele não vai inventar coisas.
Status da Fonte
Cada fonte mostra um indicador de status:
| Status | Significado |
|---|---|
| Processando | O conteúdo está sendo analisado e indexado |
| Pronto | O conteúdo está disponível para o agente |
| Falhou | Erro durante o processamento - verifique a fonte e tente novamente |
O tempo de processamento depende do tamanho do conteúdo. A maioria das fontes é concluída em segundos a alguns minutos.
Limites de Armazenamento
O armazenamento é calculado por agente com base no conteúdo processado:
| Plano | Armazenamento Por Agente |
|---|---|
| Free | 400KB |
| Hobby | 40MB |
| Standard | 40MB |
| Pro | 40MB |
Documentos grandes são divididos automaticamente em partes para uma recuperação ideal.
Boas Práticas
- Qualidade acima de quantidade - 10 páginas relevantes superam 100 vagamente relacionadas
- Comece com FAQs - Sua página de FAQ geralmente cobre as perguntas mais comuns
- Use Perguntas e Respostas para precisão - Respostas críticas (preços, políticas) devem usar fontes de Perguntas e Respostas
- Mantenha o conteúdo atualizado - Ative o retreinamento automático ou atualize manualmente após mudanças
Gerenciando Fontes
Na aba Fontes, você pode:
- Ver todas as fontes com busca e filtragem
- Adicionar novas fontes por tipo
- Editar fontes existentes (título, conteúdo para fontes de texto)
- Excluir fontes que você não precisa mais
- Retreinar fontes para atualizar o conteúdo
Próximos Passos
- Adicione fontes de site para rastrear seu site
- Envie documentos para conteúdo em PDF/Word
- Crie pares de Perguntas e Respostas para respostas exatas