Fontes de Documentos
Envie arquivos PDF, Word e texto para treinar seu agente.
Envie documentos para treinar seu agente em conteúdo que não está disponível no seu site. Ideal para manuais, guias internos e materiais de referência.
Tipos de Arquivo Suportados
| Formato | Extensão | Observações |
|---|---|---|
| Extração de texto; verifique digitalizações e layouts complexos | ||
| Word | .docx | Formato moderno do Word (extração completa de texto) |
| Excel | .xlsx | Estrutura por planilha preservada |
| PowerPoint | .pptx | Texto e conteúdo dos slides |
| Texto | .txt | Arquivos de texto simples |
| Markdown | .md | Arquivos Markdown |
Limite por arquivo: 50MB. Até 20 arquivos por envio.
Enviando Documentos
- Acesse a aba Fontes do seu agente
- Clique em Arquivos
- Arraste e solte os arquivos, ou clique para procurar
- Aguarde o processamento ser concluído
Aguarde o fim do processamento e investigue erros antes de confiar nas respostas do arquivo.
Limites de Armazenamento
| Plano | Armazenamento Por Agente |
|---|---|
| Free | 400KB |
| Hobby | 40MB |
| Standard | 40MB |
| Pro | 40MB |
O armazenamento é baseado no conteúdo processado, não no tamanho original do arquivo. Um PDF de 10MB pode usar apenas 500KB de armazenamento após a extração de texto.
Boas Práticas
Use Documentos Claros e Baseados em Texto
- PDFs com texto são um bom ponto de partida
- Digitalizações usam uma extração alternativa quando a conversão local não consegue processá-las; verifique o resultado
- Compare datas, unidades, exceções e relações das tabelas com o original
Organize o Conteúdo de Forma Lógica
- Envie documentos separados para tópicos distintos
- Documentos grandes são automaticamente divididos em partes para recuperação
- Títulos ajudam a identificar fontes nos registros de chat
Mantenha os Documentos Atualizados
- Exclua documentos desatualizados
- Envie novamente quando o conteúdo mudar
- Verifique as datas de "Último processamento" periodicamente
Gerenciando Documentos
Na aba Arquivos você pode:
- Ver todos os documentos com nomes e tamanhos de arquivo
- Baixar arquivos originais
- Excluir documentos que você não precisa mais
- Ver o status de processamento de cada arquivo
Solução de Problemas
"Arquivo muito grande"
- Verifique o limite de armazenamento do seu plano
- Considere dividir documentos grandes
- Remova seções desnecessárias antes de enviar
"Falha no processamento"
- Verifique se o arquivo não está corrompido
- Confira se é um formato suportado
- Tente enviar o arquivo novamente
"Conteúdo não aparece nas respostas"
- Teste perguntas específicas no Playground
- Certifique-se de que o conteúdo do documento é relevante para a pergunta
- Verifique se o processamento foi concluído com sucesso
Próximos Passos
- Teste no Playground para verificar o conteúdo do documento
- Adicione fontes de site para conteúdo da web
- Crie pares de perguntas e respostas para respostas exatas