Documentação

WordPress

Adicione seu agente a sites WordPress.

Adicione seu agente de IA a sites WordPress usando o código de incorporação. Funciona com qualquer tema do WordPress.

Abra Canais > Incorporação no site, selecione Widget de chat e copie o código completo com as duas tags de script. Preserve a URL e o ID gerados. Para instalar no site todo sem editar o tema, use o campo Footer do WPCode no método 3.

Ative o canal Widget de chat antes de testar o site público.

Método 1: Rodapé do Tema

Adicione o widget a todas as páginas por meio do seu tema:

  1. Vá em Aparência → Editor de Tema (ou Editor de Arquivos do Tema)
  2. Encontre footer.php nos arquivos do seu tema
  3. Cole seu código de incorporação logo antes de </body>
  4. Clique em Atualizar Arquivo

O widget agora aparece em todas as páginas.

Método 2: Bloco HTML Personalizado

Adicione a páginas específicas usando o editor de blocos:

  1. Edite a página onde você deseja o widget
  2. Adicione um bloco de HTML Personalizado
  3. Cole seu código de incorporação de Canais > Incorporação no site
  4. Salve a página

O bloco HTML personalizado só funciona se sua conta puder publicar scripts. Depois de salvar, confira as duas tags no código-fonte renderizado. O WordPress pode removê-las sem unfiltered_html, especialmente no Multisite. O WordPress explica essa permissão.

Método 3: Plugin (Scripts de Cabeçalho/Rodapé)

Use um plugin para adicionar scripts em todo o site:

  1. Instale o WPCode, anteriormente chamado Insert Headers and Footers pela WPBeginner.
  2. Vá até as configurações do plugin
  3. Encontre a seção Footer
  4. Cole seu código de incorporação de Canais > Incorporação no site
  5. Salve as alterações

Esse método não exige edição dos arquivos do tema.

Método 4: Tema Filho

Para temas que são atualizados com frequência, use um tema filho:

  1. Crie um tema filho para o seu tema atual
  2. Um desenvolvedor pode inserir as duas tags geradas usando wp_footer. Teste após atualizações do tema.

Isso permanece mesmo após atualizações do tema.

Sites WooCommerce

O widget funciona automaticamente em sites WooCommerce. Considere:

  • Adicionar às páginas de produto para dúvidas sobre produtos
  • Adicionar ao checkout para suporte de pedidos
  • Usar em páginas específicas por meio de blocos HTML Personalizados

Construtores de Página

Alguns editores removem scripts do conteúdo. Confira o código-fonte renderizado; se faltar uma tag, use o campo Footer do WPCode.

Multisite

Para WordPress Multisite:

  • Adicione o código a cada site individualmente, ou
  • Use um plugin ativado na rede para adicionar a todos os sites

Plugins de Cache

Se estiver usando plugins de cache (WP Super Cache, W3 Total Cache, etc.):

  1. Adicione o código do widget
  2. Limpe todos os caches
  3. Teste o widget

Solução de Problemas

O Widget Não Aparece

  • Limpe o cache do seu WordPress
  • Verifique o console do navegador em busca de erros
  • Confirme se o ID do agente está correto

Editor de Tema Não Disponível

  • Alguns provedores de hospedagem desativam a edição de temas
  • Use um método com plugin em vez disso
  • Ou edite os arquivos via FTP

Posição do Widget Incorreta

  • Ajuste nas configurações de Design do seu agente
  • Verifique conflitos de CSS do tema

Testes

Após a instalação:

  1. Abra seu site WordPress em uma janela anônima
  2. Procure pelo balão de chat
  3. Envie uma mensagem de teste
  4. Verifique a resposta

Confira as duas tags no código-fonte renderizado e a URL configurada na aba Rede. Se uma tag estiver ausente, verifique permissões e cache.

Próximos Passos