Documentação

Squarespace

Adicione seu agente a um site Squarespace usando Code Injection.

Adicione seu agente de IA a um site Squarespace via Injeção de código — a forma nativa do Squarespace de injetar scripts em todo o site. Leva cerca de um minuto.

Primeiro, obtenha seu código de incorporação em Chatbot > Publicar no painel.

Configuração Rápida

  1. Abra o Painel do seu site Squarespace.
  2. Vá para Configurações → Ferramentas do site → Injeção de código. (Em sites mais antigos, isso pode aparecer em Configurações → Avançado → Injeção de código.)
  3. Cole seu código de incorporação no campo Rodapé (não no campo Header — o widget deve carregar depois que a página renderizar).
  4. Clique em Salvar.
  5. Abra seu site em produção — o widget aparece em poucos segundos.

Formato de exemplo (use os valores reais de Chatbot > Publicar):

<script
  src="YOUR_WIDGET_URL"
  data-chatbot="YOUR_CHATBOT_ID"
  async
></script>

Requisitos de Plano

Code Injection é um recurso pago:

  • Disponível nos planos Essencial, Plus e Avançado. Os planos legados Empresarial (e tiers mais antigos que desde então foram renomeados) também incluem esse recurso.
  • O plano Básico (antigo Personal) não oferece suporte a Code Injection. O painel permanece desabilitado até você fazer upgrade.

Faça upgrade em Faturamento → Planos no seu painel Squarespace.

Instalação Específica por Página

Code Injection se aplica ao site inteiro. Para carregar o widget apenas em uma única página, use um Bloco de código nessa página:

  1. Edite a página.
  2. Adicione um novo bloco Código.
  3. Cole seu código de incorporação.
  4. Salve.

O widget então só carrega naquela página.

Páginas de Checkout

O Squarespace não executa o Code Injection em páginas de checkout nativas. O widget não aparecerá durante o checkout. Se você precisa de suporte durante o checkout, adicione um link dentro do e-mail de confirmação do pedido ou use um Code Block nas páginas que levam até o checkout.

Depois de Salvar

As alterações do Code Injection têm efeito imediato no site em produção. Não há uma etapa de publicação separada.

Solução de Problemas

O widget não aparece em nenhuma página.

  • Confirme que o snippet está em Rodapé, não em Cabeçalho.
  • Confirme que você clicou em Salvar depois de colar.
  • Confirme que seu domínio está permitido em Chatbot > Publicar > Segurança.
  • Faça um refresh forçado (⌘+Shift+R) para contornar o cache do navegador.

O widget não aparece no checkout.

  • Esperado — o Squarespace não executa o Code Injection em fluxos de checkout.

O painel de Code Injection está desabilitado.

  • Você está no plano Basic (antigo Personal). Faça upgrade para Core, Plus ou Advanced.

O plano foi rebaixado — agora o snippet ainda está salvo, mas não está sendo executado.

  • O Squarespace mantém snippets armazenados visíveis depois de um downgrade, mas para de executá-los. Faça upgrade novamente, ou adicione o widget novamente via um Code Block nas páginas onde você precisa dele.

Testes

  1. Abra a URL do seu site em uma janela anônima.
  2. Procure pelo balão de chat.
  3. Clique para abrir e enviar uma mensagem de teste.

Próximos Passos