Programa de Especialistas

O Agentkit Experts Program conecta clientes que precisam de ajuda com implementação a agências e freelancers que aprovamos para construir na Agentkit. Esta página descreve como o programa funciona hoje, o que ele faz e o que ele deliberadamente não faz.

Visão geral

O Experts Program é um serviço de concierge. Não existe um diretório público, páginas de perfil ou um marketplace de autoatendimento. Um cliente que quer ajuda envia uma solicitação pelo formulário de ajuda. Uma pessoa da nossa equipe lê essa solicitação e responde por e-mail com 1 a 3 apresentações. Tudo o que acontece depois da apresentação — definição de escopo, precificação, contratos, entrega — ocorre diretamente entre o cliente e o expert.

Como se candidatar (como expert)

1. Faça login na Agentkit.
2. Vá para Ajuda e Suporte.
3. Selecione Candidate-se para ser especialista como o tipo de problema.
4. Na descrição, inclua: o nome da sua agência, especialidades, links de portfólio, as regiões e idiomas em que você atua, e qualquer outra informação que nos ajude a decidir se vamos listar você.
5. Envie o formulário.

Uma pessoa da nossa equipe lê todas as candidaturas e responde por e-mail. Nós aprovamos, recusamos ou fazemos uma pergunta de esclarecimento. Não publicamos SLAs de tempo de resposta.

Experts aprovados são adicionados a uma lista interna que usamos ao combinar solicitações de clientes. Reservamos o direito de recusar ou remover um expert em qualquer momento.

Como funciona a combinação (para clientes)

1. Faça login na Agentkit.
2. Vá para Ajuda e Suporte.
3. Selecione Contrate um especialista como o tipo de problema.
4. Na descrição, inclua os objetivos do seu projeto, orçamento, prazo e qualquer detalhe de stack ou integração que afete a adequação.
5. Envie o formulário.

Enviamos por e-mail 1 a 3 apresentações da nossa lista interna. A combinação é uma decisão de julgamento baseada no que você descreve e em quais experts aprovados acreditamos que sejam adequados. Se nenhuma das apresentações resultar em uma contratação, responda ao nosso e-mail e tentaremos outra rodada ou informaremos que não conseguimos encontrar um encaixe para você.

Termos de comissão

Experts aprovados ganham 30% de comissão recorrente por 12 meses sobre clientes indicados que se tornam assinantes pagantes da Agentkit pela primeira vez.

• Elegibilidade: somente clientes pagantes pela primeira vez contam. Clientes que já pagaram pela Agentkit anteriormente não se qualificam.
• Duração: a comissão é acumulada por 12 meses a partir da primeira fatura paga do cliente.
• Periodicidade de pagamento: trimestral, via transferência bancária.
• Atribuição: manual. Quando você indicar um cliente, envie um e-mail para nós com o nome ou a empresa dele e a data aproximada da indicação. Nós conciliamos com as assinaturas pagas e confirmamos.

Estamos trabalhando em atribuição automatizada. Até lá, a etapa manual por e-mail é obrigatória.

Escopo do papel da Agentkit

A Agentkit apresenta clientes a experts independentes. Não somos parte da contratação. Contratos, escopos de trabalho, precificação, prazos, pagamentos, entrega e quaisquer disputas são entre o cliente e o expert.

A Agentkit não:

• lida com pagamentos, escrow ou faturamento entre clientes e experts
• fornece uma interface de mensagens, gerenciamento de projetos ou espaço de trabalho compartilhado
• concede a experts limites de plano elevados na Agentkit, um plano gratuito ou um espaço de trabalho dedicado para agências
• oferece selos, avaliações, reviews ou um diretório público
• define ou aplica SLAs de tempo de resposta entre clientes e experts

Contato

Perguntas, candidaturas, relatórios de indicação, conciliação de comissões: envie uma solicitação pela central de ajuda.