Calendly
Połącz Calendly, aby agent mógł wyszukiwać dostępne terminy podczas rozmowy.
Akcja Calendly pozwala agentowi wyszukiwać dostępność w połączonym koncie Calendly i pokazywać pasujące terminy na czacie.
Użyj jej, gdy odwiedzający chcą zarezerwować demo, zaplanować rozmowę, umówić spotkanie lub wybrać termin spotkania.
Zanim zaczniesz
- Akcje Calendly wymagają płatnego planu Agentkit.
- Potrzebujesz dostępu do konta Calendly, które chcesz połączyć.
- Przed skonfigurowaniem akcji utwórz w Calendly typ wydarzenia, który ma oferować agent.
Krok 1: połącz Calendly
- Otwórz agenta.
- Przejdź do Akcje > Integracje.
- Kliknij Połącz na karcie Calendly.
- Zatwierdź dostęp w Calendly.
Jeśli połączenie później wygaśnie, wróć do Akcje > Integracje i połącz Calendly ponownie, zanim włączysz powiązane akcje.
Krok 2: dodaj akcję
- Przejdź do Akcje.
- Kliknij Dodaj akcję i wybierz Calendly.
- Wybierz typ wydarzenia Calendly, którego ma używać agent.
- Przejrzyj instrukcje Kiedy używać.
- Zapisz i włącz akcję.
Konfiguracja
| Pole | Opis |
|---|---|
| Nazwa akcji | Zrozumiała nazwa, która pomaga agentowi rozpoznać, kiedy użyć akcji. |
| Typ wydarzenia | Połączony typ wydarzenia Calendly, w którym wyszukiwane są terminy. |
| Kiedy używać | Instrukcje w języku naturalnym, które informują agenta, kiedy wyszukiwać dostępność. |
Akcja przeszukuje okno dat. Jeśli odwiedzający nie poda dat, domyślne instrukcje obejmują najbliższe 7 dni.
Co widzą odwiedzający
Gdy akcja się uruchamia, agent wyszukuje dostępne terminy w Calendly i pokazuje pasujące godziny na czacie, aby odwiedzający mógł wybrać jedną z nich.
Dobre instrukcje wyzwalające
Używaj konkretnych instrukcji, na przykład:
Use this action when the visitor wants to book a demo or schedule a call. If they do not provide dates, search from today through the next 7 days. If they provide a date range, use that range.
Rozwiązywanie problemów
Nie można włączyć akcji
Upewnij się, że Calendly jest połączone w Akcje > Integracje i że status połączenia to Połączono.
Nie widać żadnych terminów
Sprawdź, czy wybrany typ wydarzenia Calendly ma dostępne godziny w wyszukiwanym oknie czasowym. Jeśli odwiedzający prosi o wąski przedział, poproś o szerszy zakres i spróbuj ponownie.