Odczytywanie linków do dokumentów

Pozwól agentowi odczytywać linki do dokumentów udostępniane przez odwiedzających na czacie i odpowiadać na pytania dotyczące ich treści.

Akcja Odczytywanie linków do dokumentów pozwala agentowi otworzyć link do dokumentu udostępniony przez odwiedzającego na czacie — specyfikację w pliku PDF, umowę w pliku Word lub cennik w pliku Excel — odczytać jego treść i odpowiedzieć na pytania dotyczące dokumentu w tej samej rozmowie.

Włączanie akcji

  1. Przejdź do zakładki Akcje swojego agenta
  2. Kliknij Dodaj akcję → Odczytywanie linków do dokumentów
  3. W razie potrzeby dostosuj konfigurację i zapisz zmiany
  4. Przetestuj akcję w Playground, wklejając link do dokumentu i zadając pytanie na jego temat

Wymaga płatnego planu.

Opcje konfiguracji

Kiedy używać

Opisz, kiedy agent powinien odczytać link do dokumentu. Jasny opis pomaga agentowi podjąć decyzję, na przykład: „Użyj, gdy odwiedzający udostępnia link do dokumentu — PDF, Word, Excel lub PowerPoint — i pyta o jego treść”.

Dozwolone domeny

Ogranicz linki do dokumentów do określonych hostów, po jednym w każdym wierszu. Pozostaw to pole puste, aby zezwolić na dowolny host publiczny. Jeśli lista jest skonfigurowana, agent uprzejmie odrzuca linki z innych domen.

Maksymalna liczba stron

Ogranicza liczbę przetwarzanych stron, gdy zeskanowany plik PDF wymaga OCR. Nie ma wpływu na zwykłe dokumenty tekstowe.

Obsługiwane formaty

FormatRozszerzenia
PDF.pdf (w tym zeskanowane pliki PDF, przez OCR)
Word.docx, .doc
Excel.xlsx, .xls
PowerPoint.pptx, .ppt
Tekst OpenDocument.odt
Tekst sformatowany.rtf

Zwykłe strony internetowe nie są obsługiwane — ta akcja odczytuje tylko pliki dokumentów. Aby udzielać odpowiedzi na podstawie zawartości witryny internetowej, dodaj ją do źródeł swojego agenta.

Jak to działa

  1. Odwiedzający wkleja link do dokumentu w swojej wiadomości i zadaje pytanie na jego temat
  2. Agent pobiera plik i wyodrębnia jego tekst
  3. Odpowiedź opiera się na treści dokumentu oraz na zwykłych źródłach agenta

Agent odczytuje tylko linki, które odwiedzający rzeczywiście udostępnił w wiadomości — nigdy nie wymyśla adresów URL do pobrania.

Limity i bezpieczeństwo

  • Tylko publiczne linki HTTPS - Link musi używać protokołu https:// i wskazywać publicznie dostępny host. Prywatne i wewnętrzne adresy sieciowe są zawsze blokowane.
  • 20 MB na dokument - Większe pliki są odrzucane z uprzejmym komunikatem.
  • Bardzo długie dokumenty są skracane - Agent odczytuje tyle treści, ile się mieści, i informuje, gdy część została obcięta.
  • Treść dokumentu jest traktowana jako niezaufana - Agent używa dokumentu wyłącznie jako materiału referencyjnego i nie wykonuje zawartych w nim instrukcji.

Testowanie akcji

  1. Włącz akcję i otwórz Playground
  2. Wklej link do hostowanego pliku PDF i zapytaj: „Co zawiera ten dokument?”
  3. Wypróbuj nieobsługiwany link (zwykłą stronę internetową), aby zobaczyć, jak agent uprzejmie go odrzuca

Kolejne kroki