Documentazione

Autenticazione a due fattori

Aggiungi un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Agentkit.

L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo un codice di verifica oltre alla password durante l'accesso.

Perché usare la 2FA

  • Protegge dal furto della password - Anche se qualcuno ottiene la tua password, non può accedere al tuo account senza il secondo fattore
  • Richiesta per operazioni sensibili - Alcune azioni potrebbero richiedere la verifica 2FA
  • Pratica consigliata nel settore - Raccomandata per tutti gli account con dati preziosi

Configurazione della 2FA

Requisiti

Prima di abilitare la 2FA, ti serve:

  • Un'app di autenticazione sul tuo telefono:
    • Google Authenticator (iOS/Android)
    • Authy (iOS/Android)
    • 1Password (iOS/Android/Desktop)
    • Microsoft Authenticator (iOS/Android)

Abilitare la 2FA

  1. Apri Impostazioni → Profilo dalla barra laterale
  2. Trova la scheda Autenticazione a più fattori
  3. Clicca su Configura un nuovo fattore
  4. Inserisci un nome per il tuo fattore (ad es. "Il mio telefono")
  5. Scansiona il codice QR con la tua app di autenticazione
  6. Inserisci il codice di verifica a 6 cifre
  7. Clicca su Abilita fattore per completare la configurazione

Accesso con 2FA

Una volta abilitata, l'accesso richiede due passaggi:

  1. Inserisci la tua email e la tua password come di consueto
  2. Inserisci il codice a 6 cifre dalla tua app di autenticazione
  3. I codici si aggiornano ogni 30 secondi

Gestire la 2FA

Rimuovere un fattore

Per rimuovere un fattore di autenticazione a due fattori:

  1. Apri Impostazioni → Profilo dalla barra laterale
  2. Trova la scheda Autenticazione a più fattori
  3. Clicca sul pulsante di rimozione accanto al fattore
  4. Conferma la rimozione

Nota: Rimuovere tutti i fattori disabilita la 2FA.

Recupero

Perdita dell'accesso all'autenticatore

Se hai perso l'accesso alla tua app di autenticazione ma sei ancora connesso su un altro dispositivo:

  1. Apri Impostazioni → Profilo dalla barra laterale
  2. Trova la scheda Autenticazione a più fattori
  3. Rimuovi il vecchio fattore
  4. Imposta un nuovo fattore con il tuo nuovo dispositivo

Blocco totale

Se hai perso l'accesso al tuo autenticatore e non puoi accedere:

  1. Visita agentkit.ai e usa il chatbot di supporto per richiedere il recupero dell'account
  2. Dovrai verificare la tua identità
  3. Il supporto può disattivare la 2FA dopo la conferma dell'identità

Migliori pratiche di sicurezza

Da fare

  • Mantenere aggiornata la tua app di autenticazione
  • Utilizzare un dispositivo separato per l'autenticazione, se possibile
  • Rivedere periodicamente le sessioni attive

Da non fare

  • Usare la 2FA via SMS (le app di autenticazione sono più sicure)
  • Ignorare tentativi di accesso sospetti

Risoluzione dei problemi

Codice non funzionante

  • Controlla che l'orario del tuo dispositivo sia sincronizzato automaticamente
  • Assicurati di usare il codice per Agentkit (non un altro servizio)
  • I codici scadono ogni 30 secondi - attendine uno nuovo
  • Prova a inserire il codice appena appare

Autenticatore perso

  • Se sei ancora connesso altrove, rimuovi e riaggiungi il tuo fattore in Impostazioni → Profilo
  • Se sei completamente bloccato, visita agentkit.ai e usa il chatbot di supporto per richiedere il recupero

Prossimi passi