Visibilità
Rendi il tuo agente pubblico per l'incorporamento oppure privato per i soli test.
La visibilità stabilisce se il tuo agente può essere incorporato su siti esterni oppure è accessibile solo nel Playground della dashboard.
Impostazioni di visibilità
Pubblico
- Il widget può essere incorporato sui siti web
- Chiunque abbia il codice di incorporamento può usare l'agente
- Le restrizioni di dominio continuano ad applicarsi (se configurate)
Privato
- Il widget non può essere incorporato esternamente
- Accessibile solo nel Playground della dashboard
- Utile per test e sviluppo
Configurare la visibilità
- Vai alla scheda Impostazioni del tuo agente
- Fai clic su Sicurezza
- Trova Visibilità
- Attiva o disattiva Privato
- Salva le modifiche
Quando l'interruttore è disattivato, l'agente è Pubblico. Quando è attivato, l'agente è Privato.
Quando usare ciascuna impostazione
Usa Pubblico quando
- L'agente è pronto per i visitatori
- I contenuti di addestramento sono completi
- Hai fatto i test nel Playground
- Il codice di incorporamento è sul tuo sito web
Usa Privato quando
- Stai ancora costruendo/addestrando l'agente
- Stai testando nuovi contenuti o impostazioni
- Non è ancora pronto per l'uso pubblico
- Lo usi come strumento interno
Passare da un'impostazione all'altra
Puoi cambiare la visibilità in qualsiasi momento:
Da Privato a Pubblico:
- Testa a fondo nel Playground
- Verifica che tutti i contenuti siano appropriati
- Configura le restrizioni di dominio
- Imposta il limite di frequenza
- Passa a Pubblico
- Distribuisci il codice di incorporamento
Da Pubblico a Privato:
- Passa a Privato
- Il widget smette immediatamente di caricarsi
- Nessun dato dei visitatori va perso
- Riprendi passando di nuovo a Pubblico
Cosa succede alle conversazioni esistenti
Cambiare la visibilità non influisce su:
- Lo storico delle conversazioni esistenti
- I lead raccolti
- I contenuti di addestramento
- Le impostazioni
Influisce solo sulla possibilità di avviare nuove sessioni tramite il widget incorporato.
Casi d'uso per un agente privato
Sviluppo e test
Tieni gli agenti privati mentre:
- Costruisci i contenuti di addestramento iniziali
- Testi nuove istruzioni AI
- Sperimenti con le azioni
Strumenti interni
Usa agenti privati come:
- Basi di conoscenza interne (accesso dalla dashboard)
- Assistenti alla documentazione solo per il team
- Ambiente di prova per nuove funzionalità
Staging/anteprima
Mantieni agenti separati:
- Produzione: pubblico, sul sito live
- Staging: privato, per testare le modifiche
Visibilità + restrizioni di dominio
Le due impostazioni possono lavorare insieme:
| Visibilità | Restrizioni di dominio | Risultato |
|---|---|---|
| Pubblico | Nessuna | Il widget funziona ovunque |
| Pubblico | Configurate | Il widget funziona solo sui domini elencati |
| Privato | Qualsiasi | Il widget non funziona da nessuna parte (solo dashboard) |
Per la massima sicurezza, usa la visibilità Pubblico insieme a restrizioni di dominio rigorose.
Prossimi passi
- Configura le restrizioni di dominio per i siti consentiti
- Configura il limite di frequenza per prevenire gli abusi
- Distribuisci il tuo agente quando sei pronto a renderlo pubblico