Leer enlaces de documentos

La acción Leer enlaces de documentos permite que tu agente abra el enlace a un documento que un visitante comparte en el chat —una especificación en PDF, un contrato de Word o una lista de precios de Excel—, lea su contenido y responda preguntas al respecto en la misma conversación.

Habilitar la acción

1. Ve a la pestaña Acciones de tu agente
2. Haz clic en Agregar acción → Leer enlaces de documentos
3. Ajusta la configuración si es necesario y guarda
4. Pruébala en el Playground pegando el enlace a un documento y haciendo una pregunta al respecto

Requiere un plan de pago.

Opciones de configuración

Cuándo usarla

Describe cuándo debe el agente leer el enlace a un documento. Una descripción clara ayuda al agente a decidir, por ejemplo: «Usar cuando el visitante comparte un enlace a un documento —PDF, Word, Excel o PowerPoint— y pregunta por su contenido».

Dominios permitidos

Restringe los enlaces de documentos a hosts específicos, uno por línea. Déjalo vacío para permitir cualquier host público. Cuando hay una lista, el agente rechaza amablemente los enlaces de otros dominios.

Máximo de páginas

Limita cuántas páginas se procesan cuando un PDF escaneado necesita OCR. No afecta a los documentos de texto convencionales.

Formatos compatibles

Las páginas web convencionales no son compatibles: esta acción solo lee archivos de documentos. Para responder a partir del contenido de un sitio web, agrega el sitio a las fuentes de tu agente.

Cómo funciona

1. Un visitante pega el enlace a un documento en su mensaje y hace una pregunta al respecto
2. El agente obtiene el archivo y extrae su texto
3. La respuesta se basa en el contenido del documento, junto con las fuentes habituales de tu agente

El agente solo lee los enlaces que el visitante realmente ha compartido en su mensaje; nunca inventa direcciones URL para obtener contenido.

Límites y seguridad

• Solo enlaces HTTPS públicos - El enlace debe usar https:// y apuntar a un host de acceso público. Las direcciones de redes privadas e internas siempre se bloquean.
• 20 MB por documento - Los archivos más grandes se rechazan con un mensaje amable.
• Los documentos muy largos se acortan - El agente lee todo lo que cabe e indica si se ha recortado el contenido.
• El contenido del documento se considera no fiable - El agente solo usa el documento como material de referencia y no sigue las instrucciones incluidas en él.

Probar tu acción

1. Habilita la acción y abre el Playground
2. Pega un enlace a un PDF alojado y pregunta: «¿Qué dice este documento?»
3. Prueba un enlace no compatible (una página web convencional) para ver cómo el agente lo rechaza amablemente

Próximos pasos

• Explora todas las acciones
• Permite que tu agente busque en la web
• Agrega contenido de sitios web como fuentes