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Squarespace

Agrega tu agente a un sitio de Squarespace mediante Code Injection.

Agrega tu agente de IA a un sitio de Squarespace mediante Code Injection, la forma nativa de Squarespace para inyectar scripts en todo el sitio. Toma alrededor de un minuto.

Primero, obtén el código de incrustación desde Chatbot > Publicar en el panel.

Configuración rápida

  1. Abre el Dashboard de tu sitio de Squarespace.
  2. Ve a Settings → Website Tools → Code Injection. (En sitios más antiguos, es posible que aparezca en Settings → Advanced → Code Injection.)
  3. Pega tu código de incrustación en el campo Footer (no en el campo Header: el widget debe cargarse después de que se renderice la página).
  4. Haz clic en Save.
  5. Abre tu sitio en vivo: el widget aparece en unos segundos.

Formato de ejemplo (usa los valores reales de Chatbot > Publicar):

<script
  src="YOUR_WIDGET_URL"
  data-chatbot="YOUR_CHATBOT_ID"
  async
></script>

Requisitos del plan

Code Injection es una función de pago:

  • Disponible en los planes Core, Plus y Advanced. Los planes heredados Business (y niveles antiguos que desde entonces se renombraron) también lo incluyen.
  • El plan Basic (antes Personal) no admite Code Injection. El panel permanece deshabilitado hasta que mejores tu plan.

Mejora tu plan desde Billing → Plans en tu panel de Squarespace.

Instalación en una página específica

Code Injection se aplica a todo el sitio. Para cargar el widget solo en una página, usa un Code Block en esa página:

  1. Edita la página.
  2. Agrega un nuevo bloque Code.
  3. Pega tu código de incrustación.
  4. Guarda.

El widget entonces solo se carga en esa página.

Páginas de pago

Squarespace no ejecuta Code Injection en las páginas de pago nativas. El widget no aparecerá durante el proceso de pago. Si necesitas dar soporte durante el pago, agrega un enlace dentro del correo de confirmación del pedido o usa un Code Block en las páginas previas al pago.

Después de guardar

Los cambios de Code Injection se aplican de inmediato en el sitio en vivo. No hay un paso de publicación aparte.

Solución de problemas

El widget no aparece en ninguna página.

  • Confirma que el fragmento esté en Footer, no en Header.
  • Confirma que hayas hecho clic en Save después de pegarlo.
  • Confirma que tu dominio esté permitido en Chatbot > Publicar > Seguridad.
  • Haz una recarga forzada (⌘+Shift+R) para omitir la caché del navegador.

El widget no aparece en el proceso de pago.

  • Es lo esperado: Squarespace no ejecuta Code Injection en los flujos de pago.

El panel de Code Injection está deshabilitado.

  • Estás en el plan Basic (antes Personal). Mejora a Core, Plus o Advanced.

Bajaste de plan y ahora el fragmento sigue guardado pero no se ejecuta.

  • Squarespace mantiene visibles los fragmentos guardados después de bajar de plan, pero deja de ejecutarlos. Vuelve a mejorar tu plan o vuelve a agregar el widget mediante un Code Block en las páginas donde lo necesites.

Pruebas

  1. Abre la URL de tu sitio en una ventana de incógnito.
  2. Busca la burbuja de chat.
  3. Haz clic para abrirla y envía un mensaje de prueba.

Próximos pasos