Configuración
Configura el comportamiento de la IA, la selección de modelo y los ajustes generales del agente.
Controla el comportamiento de tu agente con la configuración de IA, la selección de modelo y las opciones de configuración general.
Configuración de IA
Accede a la configuración de IA desde la pestaña IA en el panel de tu agente.
Instrucciones
Las instrucciones definen la personalidad y el comportamiento de tu agente. Es el ajuste más importante para la calidad de las respuestas.
Ejemplo de instrucciones:
You are a helpful customer support assistant for Acme Software. Your role: - Answer questions about our project management tool - Help users troubleshoot common issues - Direct users to relevant documentation Guidelines: - Be friendly and professional - Keep responses concise (2-3 paragraphs max) - If you don't know something, say so and suggest contacting support - Never make up information not in your training data
Preajustes de instrucciones
Elige entre las plantillas de instrucciones prediseñadas:
| Preajuste | Ideal para |
|---|---|
| Agente de IA | Asistente de uso general |
| Agente de soporte al cliente | Ayuda a clientes, solución de problemas |
| Agente de ventas | Preguntas sobre productos, calificación de leads |
| Tutor de idiomas | Asistencia para aprender idiomas |
| Experto en programación | Ayuda de programación y técnica |
| Coach de vida | Orientación de desarrollo personal |
| Personalizado | Escribe tus propias instrucciones |
Selección de modelo
Elige el modelo de IA que impulsa a tu agente:
| Modelo | Puntos fuertes | Velocidad | Costo |
|---|---|---|---|
| GPT-6 Astra | El modelo más capaz de OpenAI, razonamiento avanzado | Rápida | Más alto |
| GPT-5.6 Sol | El modelo de vanguardia más reciente de OpenAI, razonamiento avanzado | Rápida | Más alto |
| GPT-5.6 Terra | Razonamiento general sólido | Rápida | Medio |
| GPT-5.6 Luna | Rápido y económico | La más rápida | Más bajo |
| Claude Fable 5.1 | Modelo avanzado de Anthropic para respuestas matizadas | Rápida | Más alto |
| Claude Opus 5 | El modelo de vanguardia más reciente de Anthropic | Rápida | Más alto |
| Claude Sonnet 5 | Buen equilibrio entre calidad y velocidad | Rápida | Medio |
| Claude Haiku 4.5 | Rápido y económico | La más rápida | Más bajo |
| Gemini 3.7 Flash | Modelo rápido de Google | La más rápida | Más bajo |
| Gemini 3.1 Pro | Modelo avanzado de Google, contexto extenso | Rápida | Más alto |
Modelo predeterminado: GPT-5.6 Terra. Es el modelo más confiable para activar los botones, formularios y demás acciones que configures, así que los agentes nuevos empiezan con él. Cambia a GPT-5.6 Luna, Claude Haiku 4.5 o Gemini 3.7 Flash para casos de uso de alto volumen, o a GPT-5.6 Sol, Claude Opus 5 o Gemini 3.1 Pro cuando necesites más razonamiento.
La disponibilidad de los modelos depende de tu plan:
| Plan | Modelos disponibles |
|---|---|
| Free | GPT-5.6 Terra, GPT-5.6 Luna, Claude Haiku 4.5, Gemini 3.7 Flash |
| Hobby y Standard | Los 8 modelos existentes (incluidos GPT-5.6 Sol, Claude Opus 5, Claude Sonnet 5, Gemini 3.1 Pro) |
| Pro+ | Los 10 modelos, incluidos GPT-6 Astra y Claude Fable 5.1 |
Configuración de entrenamiento
Configura las actualizaciones automáticas de contenido desde el panel de fuentes de entrenamiento de la pestaña Playground:
- Reentrenamiento automático de fuentes web - Actualización diaria del contenido del sitio web (Standard/Pro)
- Último entrenamiento - Muestra cuándo se procesó el contenido por última vez
Configuración general
Accede a la configuración general desde Configuración > General.
Nombre del agente
Cambia el nombre visible de tu agente. Aparece en el panel y se puede mostrar en el widget de chat.
URL pública
El identificador único de tu agente que se usa en los códigos de incrustación y las llamadas a la API.
Eliminar agente
Elimina el agente de forma permanente junto con todos sus datos asociados. Esta acción no se puede deshacer.
Configuración de diseño
Personaliza la apariencia desde la pestaña Diseño:
- Colores - Colores primario, de acento y de tema
- Posición - Ubicación del widget en la página
- Mensaje de bienvenida - El saludo inicial
- Mensajes sugeridos - Opciones iniciales en las que se puede hacer clic
- Marca - Mostrar u ocultar "Powered by" (Standard/Pro)
Configuración de seguridad
Configura la seguridad desde Configuración > Seguridad:
- Restricciones de dominio - Controla qué sitios pueden incrustar tu widget
- Límite de frecuencia - Limita los mensajes por sesión
- Visibilidad - Acceso público o privado
Configuración de notificaciones
Configura las alertas desde Configuración > Notificaciones:
- Conversaciones diarias - Resumen por correo electrónico de las conversaciones nuevas del último día
Próximos pasos
- Prueba los cambios en el Playground
- Configura los ajustes de seguridad
- Configura acciones para captar leads y mucho más