Dokumentation

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Fügen Sie Ihrem Agentkit-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem bei der Anmeldung zusätzlich zu Ihrem Passwort ein Verifizierungscode erforderlich ist.

Warum 2FA verwenden

  • Schützt vor Passwortdiebstahl - Selbst wenn jemand Ihr Passwort in die Hände bekommt, kann er ohne den zweiten Faktor nicht auf Ihr Konto zugreifen
  • Erforderlich für sensible Vorgänge - Für manche Aktionen kann eine 2FA-Verifizierung erforderlich sein
  • Bewährte Branchenpraxis - Empfohlen für alle Konten mit wertvollen Daten

2FA einrichten

Voraussetzungen

Bevor Sie 2FA aktivieren, benötigen Sie:

  • Eine Authenticator-App auf Ihrem Telefon:
    • Google Authenticator (iOS/Android)
    • Authy (iOS/Android)
    • 1Password (iOS/Android/Desktop)
    • Microsoft Authenticator (iOS/Android)

2FA aktivieren

  1. Öffnen Sie in der Seitenleiste Einstellungen → Profil
  2. Suchen Sie die Karte Multi-Faktor-Authentifizierung
  3. Klicken Sie auf Neuen Faktor einrichten
  4. Geben Sie einen Namen für Ihren Faktor ein (z. B. „Mein Telefon“)
  5. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authenticator-App
  6. Geben Sie den 6-stelligen Verifizierungscode ein
  7. Klicken Sie auf Faktor aktivieren, um die Einrichtung abzuschließen

Anmeldung mit 2FA

Sobald 2FA aktiviert ist, erfordert die Anmeldung zwei Schritte:

  1. Geben Sie wie gewohnt Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein
  2. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App ein
  3. Die Codes werden alle 30 Sekunden aktualisiert

2FA verwalten

Faktor entfernen

So entfernen Sie einen Zwei-Faktor-Authentifizierungsfaktor:

  1. Öffnen Sie in der Seitenleiste Einstellungen → Profil
  2. Suchen Sie die Karte Multi-Faktor-Authentifizierung
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Entfernen neben dem Faktor
  4. Bestätigen Sie die Entfernung

Hinweis: Wenn Sie alle Faktoren entfernen, wird 2FA deaktiviert.

Wiederherstellung

Zugriff auf den Authenticator verloren

Wenn Sie den Zugriff auf Ihre Authenticator-App verloren haben, aber auf einem anderen Gerät weiterhin angemeldet sind:

  1. Öffnen Sie in der Seitenleiste Einstellungen → Profil
  2. Suchen Sie die Karte Multi-Faktor-Authentifizierung
  3. Entfernen Sie den alten Faktor
  4. Richten Sie mit Ihrem neuen Gerät einen neuen Faktor ein

Vollständig ausgesperrt

Wenn Sie den Zugriff auf Ihren Authenticator verloren haben und sich nicht anmelden können:

  1. Besuchen Sie agentkit.ai und nutzen Sie den Support-Chatbot, um eine Kontowiederherstellung anzufordern
  2. Sie müssen Ihre Identität nachweisen
  3. Der Support kann 2FA nach der Identitätsbestätigung deaktivieren

Bewährte Sicherheitspraktiken

Empfohlen

  • Halten Sie Ihre Authenticator-App aktuell
  • Verwenden Sie nach Möglichkeit ein separates Gerät für die Authentifizierung
  • Überprüfen Sie aktive Sitzungen regelmäßig

Vermeiden

  • SMS-basierte 2FA verwenden (Authenticator-Apps sind sicherer)
  • Verdächtige Anmeldeversuche ignorieren

Fehlerbehebung

Code funktioniert nicht

  • Prüfen Sie, ob die Uhrzeit Ihres Geräts automatisch synchronisiert wird
  • Stellen Sie sicher, dass Sie den Code für Agentkit verwenden (nicht für einen anderen Dienst)
  • Codes laufen alle 30 Sekunden ab - warten Sie auf einen neuen
  • Geben Sie den Code ein, sobald er angezeigt wird

Authenticator verloren

  • Wenn Sie an anderer Stelle noch angemeldet sind, entfernen Sie Ihren Faktor und fügen Sie ihn über Einstellungen → Profil erneut hinzu
  • Wenn Sie vollständig ausgesperrt sind, besuchen Sie agentkit.ai und nutzen Sie den Support-Chatbot, um eine Wiederherstellung anzufordern

Nächste Schritte