Dokumentation

Squarespace

Fügen Sie Ihren Agenten über Code Injection zu einer Squarespace-Website hinzu.

Fügen Sie Ihren KI-Agenten über Code Injection zu einer Squarespace-Website hinzu — Squarespaces native Methode, um Skripte website-weit einzubinden. Dauert etwa eine Minute.

Holen Sie sich zuerst Ihren Einbettungscode über Chatbot > Veröffentlichen im Dashboard.

Schnelleinrichtung

  1. Öffnen Sie das Dashboard Ihrer Squarespace-Website.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen → Website Tools → Code Injection. (Auf älteren Websites kann dies unter Einstellungen → Erweitert → Code Injection zu finden sein.)
  3. Fügen Sie Ihren Einbettungscode in das Feld Footer ein (nicht in das Feld Header — das Widget soll erst laden, nachdem die Seite gerendert wurde).
  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Öffnen Sie Ihre Live-Website — das Widget erscheint innerhalb weniger Sekunden.

Beispielformat (verwenden Sie die tatsächlichen Werte aus Chatbot > Veröffentlichen):

<script
  src="YOUR_WIDGET_URL"
  data-chatbot="YOUR_CHATBOT_ID"
  async
></script>

Tarifanforderungen

Code Injection ist eine kostenpflichtige Funktion:

  • Verfügbar in den Tarifen Core, Plus und Advanced. Ältere Business-Tarife (sowie weitere inzwischen umbenannte ältere Stufen) enthalten die Funktion ebenfalls.
  • Der Basic-Tarif (früher Personal) unterstützt Code Injection nicht. Der Bereich bleibt deaktiviert, bis Sie ein Upgrade durchführen.

Führen Sie das Upgrade über Billing → Plans in Ihrem Squarespace-Dashboard durch.

Installation für einzelne Seiten

Code Injection gilt für die gesamte Website. Um das Widget nur auf einer einzelnen Seite zu laden, verwenden Sie stattdessen einen Code Block auf dieser Seite:

  1. Bearbeiten Sie die Seite.
  2. Fügen Sie einen neuen Code-Block hinzu.
  3. Fügen Sie Ihren Einbettungscode ein.
  4. Speichern Sie.

Das Widget lädt dann nur auf dieser Seite.

Checkout-Seiten

Squarespace führt Code Injection auf den nativen Checkout-Seiten nicht aus. Das Widget erscheint während des Checkouts nicht. Wenn Sie während des Checkouts Support benötigen, fügen Sie einen Link in die Bestellbestätigungs-E-Mail ein oder verwenden Sie einen Code Block auf den Seiten, die zum Checkout führen.

Nach dem Speichern

Änderungen an Code Injection werden sofort auf der Live-Website wirksam. Ein separater Veröffentlichungsschritt ist nicht nötig.

Fehlerbehebung

Widget erscheint auf keiner Seite.

  • Prüfen Sie, ob sich das Snippet im Feld Footer befindet, nicht im Feld Header.
  • Prüfen Sie, ob Sie nach dem Einfügen auf Speichern geklickt haben.
  • Prüfen Sie, ob Ihre Domain unter Chatbot > Veröffentlichen > Sicherheit zugelassen ist.
  • Erzwingen Sie ein Neuladen (⌘+Shift+R), um den Browser-Cache zu umgehen.

Widget erscheint nicht beim Checkout.

  • Erwartetes Verhalten — Squarespace führt Code Injection bei Checkout-Abläufen nicht aus.

Der Code-Injection-Bereich ist deaktiviert.

  • Sie befinden sich im Basic-Tarif (früher Personal). Führen Sie ein Upgrade auf Core, Plus oder Advanced durch.

Der Tarif wurde downgegradet — das Snippet ist zwar noch gespeichert, wird aber nicht mehr ausgeführt.

  • Squarespace zeigt gespeicherte Snippets nach einem Downgrade weiterhin an, führt sie aber nicht mehr aus. Führen Sie erneut ein Upgrade durch, oder fügen Sie das Widget über einen Code Block auf den benötigten Seiten wieder hinzu.

Testen

  1. Öffnen Sie die URL Ihrer Website in einem Inkognito-Fenster.
  2. Achten Sie auf die Chat-Blase.
  3. Klicken Sie, um sie zu öffnen, und senden Sie eine Testnachricht.

Nächste Schritte