Dokumentation

Cal.com

Verwenden Sie eine Cal.com-Termin-URL, damit Ihr Agent Verfügbarkeiten durchsuchen und Buchungstermine anbieten kann.

Mit der Cal.com-Aktion kann Ihr Agent die Verfügbarkeit einer öffentlichen Cal.com-Termin-URL durchsuchen und passende Termine im Chat anzeigen.

Anders als Calendly erfordert Cal.com keine verbundene Integration in Agentkit. Die Aktion verwendet die von Ihnen angegebene Termin-URL.

Bevor Sie beginnen

  • Cal.com-Aktionen erfordern einen kostenpflichtigen Agentkit-Plan.
  • Sie benötigen eine öffentliche Cal.com-Termin-URL.
  • Die URL muss auf einen Nutzer- oder Team-Termin verweisen, zum Beispiel https://cal.com/acme/demo oder https://cal.com/team/acme/demo.

Benutzerdefinierte Cal.com-Organisations-Hosts werden unterstützt, wenn die URL eine gültige Cal.com-Terminseite öffnet.

Aktion hinzufügen

  1. Öffnen Sie Ihren Agenten.
  2. Gehen Sie zu Aktionen.
  3. Klicken Sie auf Aktion hinzufügen und wählen Sie Cal.com.
  4. Fügen Sie die Cal.com-Termin-URL ein.
  5. Prüfen Sie die Anweisungen unter Wann verwenden.
  6. Speichern und aktivieren Sie die Aktion.

Konfiguration

FeldBeschreibung
AktionsnameEin aussagekräftiger Name, der dem Agenten hilft zu erkennen, wann er die Aktion verwenden soll.
Cal.com-Termin-URLDie öffentliche Cal.com-Terminseite, auf der nach verfügbaren Terminen gesucht wird.
Wann verwendenAnweisungen in natürlicher Sprache, die dem Agenten mitteilen, wann er die Verfügbarkeit durchsuchen soll.

Die Aktion kann einen Zeitraum von 1 bis 28 Tagen durchsuchen. Wenn der Besucher keine Termine angibt, verwenden die Standardanweisungen die nächsten 7 Tage.

Was Besucher sehen

Wenn die Aktion ausgeführt wird, durchsucht der Agent Cal.com nach verfügbaren Terminen und zeigt passende Zeiten im Chat an, damit der Besucher einen auswählen kann.

Gute Auslöseanweisungen

Verwenden Sie konkrete Anweisungen, zum Beispiel:

Use this action when the visitor wants to book an appointment.
If they do not provide dates, search from today through the next 7 days.
If they provide a date range, use that range.

Fehlerbehebung

Die URL wird abgelehnt

Verwenden Sie eine vollständige https://cal.com/...-Termin-URL oder einen gültigen Cal.com-Organisations-Host. Links zu Anmeldung, Registrierung, Dashboards oder allgemeinen Teamseiten sind keine Termin-URLs.

Keine Termine werden angezeigt

Prüfen Sie, ob der Cal.com-Termin im gesuchten Zeitraum verfügbar ist und ob die Termin-URL noch aktiv ist.

Nächste Schritte