Visibilité

La visibilité détermine si votre agent peut être intégré sur des sites externes ou s’il n’est accessible que depuis le Playground du tableau de bord.

Paramètres de visibilité

Public

• Le widget peut être intégré sur des sites
• Toute personne disposant du code d’intégration peut utiliser l’agent
• Les restrictions de domaine s’appliquent toujours (si elles sont configurées)

Privé

• Le widget ne peut pas être intégré sur des sites externes
• Accessible uniquement depuis le Playground du tableau de bord
• Utile pour les tests et le développement

Configurer la visibilité

1. Accédez à l’onglet Paramètres de votre agent
2. Cliquez sur Sécurité
3. Repérez Visibilité
4. Activez ou désactivez Privé
5. Enregistrez les modifications

Lorsque le bouton est désactivé, l’agent est public. Lorsqu’il est activé, l’agent est privé.

Quand utiliser chaque paramètre

Utilisez Public quand

• L’agent est prêt à recevoir des visiteurs
• Le contenu d’entraînement est complet
• Vous l’avez testé dans le Playground
• Le code d’intégration est présent sur votre site

Utilisez Privé quand

• L’agent est encore en cours de création ou d’entraînement
• Vous testez de nouveaux contenus ou paramètres
• Il n’est pas encore prêt pour un usage public
• Vous l’utilisez comme outil interne

Basculer entre les deux paramètres

Vous pouvez modifier la visibilité à tout moment :

Passer de Privé à Public :

1. Testez minutieusement dans le Playground
2. Vérifiez que tout le contenu est approprié
3. Configurez les restrictions de domaine
4. Définissez la limite de débit
5. Passez en Public
6. Déployez le code d’intégration

Passer de Public à Privé :

1. Passez en Privé
2. Le widget cesse immédiatement de se charger
3. Aucune donnée de visiteur n’est perdue
4. Reprenez en repassant en Public

Ce qui arrive aux conversations existantes

Changer la visibilité n’affecte pas :

• L’historique des conversations existantes
• Les prospects collectés
• Le contenu d’entraînement
• Les paramètres

Cela affecte uniquement la possibilité de démarrer de nouvelles sessions via le widget intégré.

Cas d’usage d’un agent privé

Développement et tests

Gardez vos agents en privé pendant que vous :

• Construisez le contenu d’entraînement initial
• Testez de nouvelles instructions IA
• Expérimentez avec des actions

Outils internes

Utilisez des agents privés comme :

• Bases de connaissances internes (accès depuis le tableau de bord)
• Assistants documentaires réservés à l’équipe
• Terrains d’essai pour de nouvelles fonctionnalités

Pré-production

Maintenez des agents distincts :

• Production : Public, sur le site en ligne
• Pré-production : Privé, pour tester les changements

Visibilité + Restrictions de domaine

Les deux peuvent fonctionner ensemble :

Pour une sécurité maximale, utilisez la visibilité Public avec des restrictions de domaine strictes.

Étapes suivantes

• Configurer les restrictions de domaine pour les sites autorisés
• Configurer la limite de débit pour prévenir les abus
• Déployer votre agent une fois prêt à passer en public